Développer son intelligence relationnelle



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Mieux se connaître pour comprendre et s’adapter aux autres
  • Améliorer ses rapports avec les autres et développer son sens du contact
  • Détecter les situations difficiles pour y apporter rapidement une solution

Description, programmation

Mieux se connaître pour comprendre et s’adapter aux autres dans la vie professionnelle

  • Connaître les besoins relationnels fondamentaux
  • S’approprier les bases de la communication non verbale
  • Analyser quelques types de relations en entreprise
  • Définir ce que l’on entend par "émotions"
  • Différencier image de soi et regard des autres
    Autodiagnostic : l’image donnée à autrui lors d’une première rencontre

Améliorer ses rapports avec les autres et développer son sens du contact

  • Prendre contact de façon réussie
  • Mettre en place une relation responsable
  • Écouter de façon empathique
  • Pratiquer l’écoute active
  • Connaître les quatre attitudes d’une relations équilibrée
    Exercice d’application : liste des situations professionnelles qui génèrent des tensions et identification des moyens à mettre en place pour les éviter ou les gérer dans le calme

Détecter les situations difficiles pour y apporter une solution rapidement

  • Détecter les relations difficiles pour soi et éviter le triangle dramatique
  • Gérer les conflits : distinguer la personne de son comportement
  • Savoir dire non
  • Adopter la communication non violente
  • Apposer et non opposer son point de vue
    Exercice d’application : mise en scène d’une situation vécue
    Plan d’action personnel : formalisation des actions à mettre en oeuvre pour acquérir de nouvelles compétences de savoir-être afin de développer son intelligence relationnelle

Validation et sanction

Attestation d’acquis ou de compétences ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie niveau II (licence ou maîtrise universitaire)

Métiers visés

M1402 :


Durée, rythme, financement

Durée 14 heures en centre
Durée indicative : 1 jour

Modalités de l'alternance Cours du jour : 14 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau III (BTS, DUT)

Conditions spécifiques et prérequis Devoir faire preuve d'intelligence relationnelle au quotidien.

Inscription

Contact renseignement Mme ou M. Alain BARBOT

Téléphone 01 44 09 25 08


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 06/12/2021

Adresse d'inscription
35 Rue du Louvre 75002 Paris 2e

Lieu de formation


Organisme de formation responsable