Développer une activité de Community Manager - Confirmé freelance

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le "Community Manager" (ou gestionnaire de communautés digitales) est responsable de la notoriété positive on-line d’une entreprise,

d’une marque ou d’un produit.

 - Il assure l’animation des communautés associées.

 - Il fédère, développe, gère et anime des communautés on-line et off line via les réseaux sociaux pour développer la notoriété d’une marque,

d’un produit, d’un projet.

 - Il interagit avec les clients et les prospects.

 - Il crée un réseau de prescripteurs (ou influenceurs) au service de son objectif.

 - Il les incite à produire du contenu favorable à la marque.

 - Il crée de l’animation virale (buzz) via des opérations marketing (débats, jeux, concours, réunion off line,...) nécessaires à la valorisation du

contenu du site.

 - Il conduit le référencement du site via les réseaux sociaux et les ombres conversationnelles.

 - Il est souvent amené à conduire les autres aspects du référencement (naturel comme payant), à mettre en place des indicateurs d’audience,

à les analyser et proposer ou activer des opérations correctives.

 - Il possède une très bonne connaissance des plateformes communautaires et assure une veille technologique pour identifier leurs

évolutions.

 - Il assure une veille concurrentielle (benchmarking).

 - Il est garant de l’identité numérique de l’entreprise ou des produits (e-réputation).

Description, programmation

BLOC 1 : CREER ET DEVELOPPER UNE STRUCTURE DE SERVICE

 - Etude de marché, évaluation de la concurrence et des niches clients

 - Élaboration d’un business plan et d’un prévisionnel financier

 - Cours de gestion, comptabilité et administration d’une structure de service

 - Elaborer une proposition de prestation cohérente

 - Trouver ses premiers clients et les fidéliser

BLOC 2 : ANALYSER, RÉPERTORIER ET DÉVELOPPER LA PRÉSENCE D’UNE PERSONNE PHYSIQUE OU MORALE

 - Analyser la e-réputation, poser un diagnostic de réputation online

 - Analyser la qualité de l’animation et des présences en ligne

 - Construire un plan de communication sur social media en définissant les médias sociaux sélectionnés et la façon de les intégrer à

la stratégie de communication globale de l’entreprise ou de la marque

 - Faire le choix des leviers marketing et prévoir un plan de Media buying sur 12 mois (quels réseaux sociaux, quels influenceurs

sollicités ?)

 - Rédiger une charte éditoriale en cohérence avec le plan de communication globale (thèmes abordés, ligne directrice)

• Apprendre à créer différents types de contenus (texte SEO optimisé, photo, vidéo, images, infographie...) pour susciter l’intérêt et

engager la communauté

• Créer un planning de publication en intégrant les contraintes en termes de ressources

BLOC 3 : MAÎTRISER LES LOGICIELS ET OUTILS DU COMMUNITY MANAGER

 - Maîtriser les paramètres de configuration d’un compte ou d’une page des principaux réseaux sociaux (Facebook, twitter,

Instagram, YouTube, Snapchat, tiktok,....)

 - Créer des visuels attrayants adaptés aux réseaux sociaux (indesign, Photoshop, shotcut, photoscape,....)

 - Intégrer des contenus originaux et innovant dans leur forme (infographies dynamiques, contenus interactifs, GIF, etc.) avec les

logiciels de PAO

 - Intégrer les bonnes pratiques permettant un référencement et une visibilité optimale pour les contenus textes (GOOGLE ALERT,

SEM RUSH,....)

• Choisir une plateforme en ligne pertinente permettant de créer un blog (WORDPRESS, WIX, AUTRES CMS)

 - Concevoir, créer et configurer un blog optimisé au référencement (maîtrise des bases des langages de développement web)

 - Gestion des tunnels de vente (clickfunnels)

 - Gestion des campagnes mailing (sendinblue)

BLOC 4 : CRÉER ET SUPERVISER LE PROJET DIGITAL

 - Mise en place des opérations de publication, publicités, acquisition et fidélisation clients

 - Définir des indicateurs de mesure et de performance (KPI) efficaces pour mesurer ses actions

 - Interpréter les chiffres et graphiques donnés par des indicateurs de mesure et analyse de performance

 - Préconiser des évolutions et une op

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique

---

Durée, rythme, financement

Durée 200 heures en centre

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis -

Inscription

Contact renseignement Cécilia YYYOURS Formations

---

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 05/10/2020

Adresse d'inscription
YYYOURS Formations
84 Rue Maurice Béjart 34080 Montpellier

Lieu de formation

---

Organisme de formation responsable