Devenir référent qualité dans un établissement médico-social
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Connaître les missions d’un référent qualité et situer son rôle de référent ou responsable qualité dans la structure et vis-à-vis des tiers
Mettre en place une démarche Qualité structurée et pérenne
Adopter un système qualité réaliste et utile aux professionnels
Accompagner le changement au sein de son établissement
Description, programmation
Jour 1 : Rappel des enjeux de la démarche d’amélioration continue de la qualité dans les établissements médico-sociaux
Principe de mise en place de la démarche qualité en établissement médico-social
Les obligations réglementaires et le cadre du dispositif d’évaluation en cours de réalisation
Jour 2 : Les principes fondamentaux de la qualité
La démarche qualité dans la politique d’établissement
les enjeux de la démarche qualité pour les établissements
les apports de la qualité au niveau institutionnel
Les nouveaux outils de la qualité dans le fonctionnement de l’établissement
Les recommandations de bonnes pratiques suivant le guide de l’évaluation interne
Jour 3 : Missions et compétences du référent ou responsable qualité
Approche pratique de la mise en oeuvre, outils de gestion de projet
Les passerelles entre les dispositifs d’évaluation interne et externe
Se familiariser avec les procédures d’évaluation externes
Fixer le rôle de l’encadrement dans la procédure d’évaluation : assurer le rôle de "spécialiste métier"
Comportements : cycle du changement, résistance au changement et comportements induits
Techniques de communication et l’accompagnement au changement
A distance (via plateforme) : suivi de l’impact à 4 mois
Validation et sanction
Attestation d’acquis ou de compétences ;Attestation de suivi de présence
Type de formation
Perfectionnement, élargissement des compétences
Niveau de sortie sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
21 heures en centre
Durée indicative : 2 jours
Modalités de l'alternance Cours du jour : 21 h
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Niveau d'entrée sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis Aucun.
Inscription
Contact renseignement Mme Annelaure HOUILLON
Téléphone 06 58 73 11 61
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 04/12/2021
Adresse d'inscription
139 Avenue Jean Jaurès 75019 Paris 19e
Lieu de formation
Adresse :
Téléphone
Fax
01 53 19 02 80
Organisme de formation responsable
Formavenir performances
Adresse
139 Avenue Jean Jaurès 75019 Paris 19e
Téléphone
Fax
01 53 19 02 80