Diplôme de conseiller funéraire et assimilé + Diplôme de dirigeant ou gestionnaire d'une entreprise, d'une régie ou d'une association de pompes funèbres

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le conseiller funéraire doit être compétent en matière d’hygiène, sécurité et ergonomie, de législation et réglementation funéraire, de psychologie et sociologie du deuil. Il doit aussi connaître les pratiques et rites funéraires, être en capacité de concevoir et d’animer une cérémonie, en encadrant son équipe (de porteurs). Enfin, il doit connaître les fondamentaux en matière de réglementation commerciale et les produits, services et conseil à la vente.

Description, programmation

1. Connaissances administratives générales L’organisation et le fonctionnement des institutions administratives
2. Hygiène, sécurité et ergonomie Les équipements et les règles de protection Les gestes et les postures
3. Législation et réglementation funéraire Les règles applicables aux opérations funéraires, y compris les contentieux liés à l’organisation des funérailles
4. Psychologie et sociologie du deuil Les grandes étapes du deuil Les deuils particuliers
5. Pratiques et rites funéraires Les rites funéraires civils et religieux Les règles de protocole
6. Produits, services et conseil à la vente La présentation des produits L’identification des besoins et des attentes des clients/familles
7. Réglementation commerciale Le droit de la consommation
8. Conception et animation d’une cérémonie Les lieux et les équipements La prise de parole en public L’application des règles de protocole
9. Encadrement d’une équipe Les techniques de management

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certification

Métiers visés

K2602 :

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Durée, rythme, financement

Durée 210 heures en centre, 140 heures en entreprise
Durée indicative : 350

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Sur entretien

Niveau d'entrée information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis Aucune condition spécifique

Inscription

Contact renseignement Monsieur Laurent LALANDE

Téléphone 01 46 60 40 00

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Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 290165 - Validité du 15/01/2019 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 04/10/2021

Adresse d'inscription
11 Impasse Camille Flammarion 13001 Marseille 1er

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable