Employé de vente polyvalent en magasin (Contrat de professionnalisation ou Apprentissage possible)

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Les compétences essentielles :

Le Vendeur Polyvalent en Magasin met en valeur les produits pour développer les ventes. Son objectif est de s’assurer de l’ordre de ses rayons. Il travaille sur les politiques commerciales du magasin. Il s’occupe de l’accueil et l’orientation des clients dans le magasin afin de les renseigner. Il est appelé aussi : employé de rayon, employé de vente, employé libre-service.

Description, programmation

VENDRE

Le « vendeur polyvalent en magasin » est un homme ou une femme qui trouve sa place dans un bon nombre de surfaces de vente. Il est au contact direct avec la clientèle et il assure un lien privilégié avec les clients du magasin.
Dans la place stratégique qu’il occupe, il est un maillon indispensable dans la fidélisation de la clientèle d’un magasin. Par sa présence régulière sur la surface de vente, il rassure et fidélise la clientèle et développe l’activité du magasin.

LA GESTION DU MAGASIN

Les fonctions d’un vendeur polyvalent en magasin :
– Animation commerciale, mais également mise en place d’animation en relation avec des fournisseurs
– Vente et conseils auprès de la clientèle
– Réassortiment des rayons
– Passation de commandes
– Étiquetage et balisage des produits
– Encaissement des produits en caisse

EVOLUTION

Ce poste peut évoluer à moyen terme vers une fonction d’adjoint de rayon et à terme responsable de rayon ou de secteur, suivant la taille du magasin dans lequel il évolue.
Dans son quotidien, le « vendeur polyvalent en magasin » peut aussi être amené à encadrer un apprenti en lui expliquant les gestes techniques à réaliser sur la surface de vente. Il peut le conseiller dans son approche avec la clientèle.

OÙ

L’employé de vente polyvalent en magasin travaille dans tous types de points de vente :
– Grandes et moyennes surfaces ; (supermarchés, hypermarchés, )
– Grands magasins
– Boutiques
– Magasins traditionnels

Niveau de sortie information non communiquée