Employé.e Administratif. ve et Accueil (Contrat de professionnalisation ou Apprentissage possible)

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe
Assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs et des collaborateurs
Utiliser les outils de collaboration synchrones et asynchrones
Organiser son activité
S’adapter à des situations et interlocuteurs variés

Description, programmation

CCP1 : Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure
• Présenter et mettre en forme des documents
• Saisir et mettre à jour des données
• Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
• Classer et archiver les informations et les documents

CCP2 : Assurer l’accueil d’une structure
• Accueillir et orienter les visiteurs et collaborateurs
• Gestion d’un standard téléphonique
• Répondre aux demandes d’informations internes /externes

Niveau de sortie information non communiquée

Métiers visés

M1601 :

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Durée, rythme, financement

Durée 455 heures en centre

Modalités de l'alternance La formation se déroule sur la base de 25 % du temps de travail conclu avec l'entreprise d'accueil pour l'alternance.

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Utilisation de l'outil informatique, Maitrise de l'écriture et de la lecture de la langue française, Bonne orthographe

Niveau d'entrée niveau V bis (préqualification)

Conditions spécifiques et prérequis Formation de niveau 3 (CAP, BEP) 1ère expérience professionnelle en entreprise ou un stage de15 jours Avoir un bon sens de l'organisation, des facilités en expression écrite Capacités relationnelles et d'expression orale

Inscription

Contact renseignement Roselyne DELAPCHIER

Téléphone 055309788

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Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 242879 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 20/09/2021

Adresse d'inscription
INFREP
53 rue du Président Wilson 24000 Périgueux

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable