Employé(e) polyvalent du commerce et de la distribution - Bloc de compétences "Préparer les commandes clients en magasin ou en drive"

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Préparer les achats clients en optimisant son parcours au sein du magasin ou de l’entrepôt, en respectant les procédures définies, et en validant avec le client la livraison effectuée et son règlement

Description, programmation

E-commerce
Organisation du travail
Préparation de commandes
Remise de commandes clients

Validation et sanction

Niveau CAP, BEP
Validation du Bloc C du titre Employé Polyvalent du Commerce et de la Distribution de niveau 3 au RNCP

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Métiers visés

D1505 :

D1507 :

N1103 :

Durée, rythme, financement

Durée 77 heures en centre
Durée indicative : 1 mois

Modalités de l'alternance 2 jours par semaine (lundi et mardi)

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission sur dossier - sur entretien

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Projet professionnel validé dans le commerce ou la relation client Expérience dans le commerce ou la relation client