Encadrant d'entreprise artisanale- Module gestion des Ressources Humaines

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Assurer la vente, l’après-vente et la relation commerciale avec les prospects et les clients de l’entreprise
Veiller à la rentabilité des chantiers, des prestations ou des productions réalisés qu’il supervise en contrôlant la durée d’intervention, les techniques mises en oeuvre et les moyens mobilisés
Gérer et animer les équipes de travail sur site et en entreprise notamment en fixant les objectifs opérationnels à court terme, en constituant les équipes, les plannings et en répartissant les tâches
Effectuer les arbitrages techniques et accompagner les collaborateurs (salariés et apprentis) dans l’acquisition de compétences professionnelles et veiller au respect des normes de qualité et d’hygiène-sécurité

Description, programmation

Distinguer les différents domaines de la gestion du personnel
Dresser l’inventaire des besoins en personnel à court, moyen et long terme
Identifier les besoins en formation et trouver les réponses adaptées
Définir le poste relatif aux besoins
Conduire un entretien de recrutement
Planifier et distribuer les tâches en respectant les objectifs fixés et leurs indicateurs (qualité, délais, coûts,…)
Identifier les principales composantes du management
Lister les causes possibles et évaluer les conséquences qualitatives et quantitatives des dysfonctionnements
Repérer et prendre en compte les comportements
Rechercher des solutions
Maîtriser les principales techniques de la communication orale
Acquérir les éléments de base en communication interindividuelle
Identifier les sources du droit du travail
Identifier les formalités légales liées à l’embauche et au contrat de travail
Identifier les obligations légales liées à la présence de personnel dans l’entreprise

Validation et sanction

Encadrant d’entreprise artisanale

Type de formation

Remise à niveau, maîtrise des savoirs de base, initiation

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)