Formation continue obligatoire (FCO) - transport de voyageurs

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

La FCO permet au conducteur, à partir d’un bilan de ses connaissances et compétences, de se perfectionner à une conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité, d’actualiser ses connaissances en matière de réglementation du transport ainsi que de santé, sécurité routière, sécurité environnementale, service et logistique et d’améliorer ses pratiques dans ces domaines.

Description, programmation

ECO-Conduite :

Evaluation de conduite,
Perfectionnement conduite
Commentaires individualisés
Sensibilisation au confort des personnes transportées et optimisation de la consommation de carburant
Réglementation :
Actualisation des connaissances en matière de réglementation (urbaine et interurbaine)
Manipulation du chronotachygraphe électronique
Santé du conducteur :
Les risques d’endormissement
Hypovigilance
Ergonomie au poste de conduite
Les addictions (alcool, drogue, médicament)
Secourisme
Qualité de service et rôle commercial du conducteur Sécurité routière :
Les comportements contribuant à la valorisation de l’image de marque de l’entreprise
Relations avec la clientèle (prévention et gestion des conflits)
Qualité de service
Evaluation des acquis

Validation et sanction

Formation continue obligatoire (FCO) - transport de voyageurs

Type de formation

Professionnalisation

Niveau de sortie sans niveau spécifique

Métiers visés

N4103 :

Durée, rythme, financement

Durée 35 heures en centre

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Titulaire du permis de conduire de la catégorie D ou ED en cours de validité ou d'un permis reconnu en équivalence conformément aux articles R. 222-1, R. 222-2 et R. 222-3 du code de la route. Justifier de la régularité de sa situation au regard des obligations de formation professionnelle des conducteurs.