Formation de technicien réparateur smartphones et tablettes

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

• Être capable de prendre en charge la demande d’un client et respecter le protocole de prise en charge

• Être capable de conduire une procédure de qualification de panne et de réparation

• Être capable de maîtriser le déroulement d’une intervention (diagnostiquer et réparer)

• Être capable de gérer son stock en adéquation avec les besoins liés au point de réparation

Description, programmation

Jour 1 Général

• Évaluation d’entrée

• Présentation et tour de table

• Présentation du déroulement de la formation

• Explication du vocabulaire et jargon technique

• Remise d’un kit outils de réparation à chaque stagiaire

• Présentation de l’architecture d’un téléphone et tablette en général

• Présentation des notions techniques (Volt, Ampère, Watt, puissance)

• Présentation succincte des différents modules que compose un téléphone et tablette

• Fonctionnement en général

• Atelier présentation des outils

Jour 2 Le métier

• La présentation du métier de réparateur

• Statut salarié VS entrepreneur

• La notion de stock et de gestion comptable

• Comment faire un diagnostic ?

• Outils humains, informatique et métrique

• Atelier de démonstration de ce qu’il ne faut pas faire

• Présentation des procédures pour savoir gérer un client et son matériel avant réparation et post réparation

Jour 3 à 9 Le cas des téléphones Apple Samsung et Huawai

• Le diagnostic du mobile

• Changement d’un écran : démontage/ remontage (D.R.)

• Atelier individuel sur l’écran : procédures de D.R.

• Pédagogie sur les différents points de difficulté rencontrés

• Atelier pratique chronométré supervisé

• Atelier individuel sur les différents composants (Batterie, appareil photo avant et arrière, bouton principal, bouton ONOFF, connecteur de charge, hautparleur interne et externe, lentille) : procédures de D.R.

• Atelier individuel sur le châssis : procédure de D.R.

• Pédagogie individualisée sur les différents points de difficulté rencontrés

Jour 10 Tablettes avec cas d’une tablette Apple ainsi que d’une Samsung

• Le diagnostic d’une tablette

• Changement d’un écran D.R.

• Ateliers individuels sur l’écran : procédure de D.R.

• Pédagogie individualisée sur les différents points de difficulté rencontrés

• Atelier pratique chronométré supervisé

• Évaluation des acquis et évaluation finale

• Évaluation par la société AC Repair

• Tour de table des stagiaires. Avis et retours sur la formation

• Remise de l’attestation de fin de formation

• Remise d’un Certificat de réalisation de la formation de Technicien réparateur Smartphone par AC Repair

*revue du jour J-1 et évaluation du jour J chaque jour

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique

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Durée, rythme, financement

Durée 70 heures en centre
Durée indicative : 70 heures, 10 jours

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Conditions spécifiques et prérequis Personne ayant le désir de faire de la réparation de smartphones et tablettes Personne majeure Personne parlant français Personne ayant à minima le niveau V bis

Inscription

Contact renseignement Oriane AC REPAIR

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/01/2021

Adresse d'inscription
Ivvandi
12 rue Louis Courtois de Viçose 31000 Toulouse

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable