Gestionnaire en maintenance et support informatique

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Source : Carif Ile-de-France

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Préparez un diplôme de technicien informatique 100% en ligne (Bac+2) !

Description, programmation

Le parcours est composé de 8 projets professionnalisants, dont un stage.
A noter que la période de 3 mois en entreprise est obligatoire (stage ou mission bénévole) pour valider le diplôme

Vous saurez à la fin :

Installer et configurer un système d’exploitation sur les appareils informatiques (Microsoft, Linux, ou Mac)
Installer et configurer des logiciels (bureautique ou de communication, etc.)
Intégrer des appareils au réseau de l’entreprise
Installer et paramétrer un système d’exploitation serveur (Linux et Windows)
Gérer les droits d’accès aux données
Assurer la mise à jour d’un site web ou intranet simple
Gérer les opérations de dépannage
Référencer le matériel et gérer le stock
Assurer le support technique
Planifier et résoudre des problèmes techniques des utilisateurs (sur les appareils ou le serveur)
Assurer une veille technologique afin de conseiller les utilisateurs

Validation et sanction

Gestionnaire en maintenance et support informatique ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés

I1401 :

M1801 :

M1810 :

Durée, rythme, financement

Durée 1000 heures en centre, 441 heures en entreprise
Durée indicative : 1359 jours

Modalités de l'alternance Entreprise : 441 h - FOAD : 1000 h

Conventionnement Oui

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Niveau de langue : pour les apprenants étrangers, un niveau de français B1-B2 (utilisateur indépendant) est conseillé pour la réussite de la formation. Matériel : l'accès à un ordinateur (PC ou Mac), muni d'un micro, d'une webcam ainsi qu'une bonne connexion internet pour les séances de mentorat (3.2 Mbps en envoi et 1.8 Mbps en réception de données). Pour tester la qualité de votre connexion, cliquez sur ce lien. De plus, pour mettre en oeuvre les compétences, vous devrez : Travailler sur un ordinateur muni au minimum d'un processeur multi-coeurs, de 16Go de RAM et de 100Go d'espace de stockage disponibles ; Être administrateur de votre ordinateur afin de pouvoir installer des programmes complémentaires.