Gestionnaire en maintenance et support informatique - Parcours alternant

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Source : Carif Oref Occitanie

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Répondre aux besoins des utilisateurs. Installer et configurer les PC et leurs périphériques. Mettre en place les accès aux réseaux (locaux, intranet, internet). Maintenir le parc-informatique. Assister les utilisateurs dans l’utilisation de l’outil informatique. Peut éventuellement assurer des développements simples de site web.
Assurer le support utilisateur
Administrer un parc informatique
Déployer un parc informatique

Description, programmation

Cette formation effectuée en contrat d’apprentissage se déroule en 65 jours par an https://catalogue.cesi.fr/gestionnaire-en-maintenance-et-support-informatique-2169019/Le programme : Année 1 et 2Répondre aux besoins des utilisateurs. Installer et configurer les PC et leurs périphériques. Mettre en place les accès aux réseaux (locaux, intranet, internet). Maintenir le parc-informatique. Assister les utilisateurs dans l’utilisation de l’outil informatique. Peut éventuellement assurer des développements simples de site web.Assurer le support utilisateurAdministrer un parc informatiqueDéployer un parc informatiqueGérer un parc informatiqueDévelopper ses pratiques professionnellesCommuniquer et promouvoir un projet d’amélioration du parc informatique

Validation et sanction

Pour le parcours en 2 ans être en cours de préparation ou avoir validé un baccalauréat (ou un niveau 4 équivalent). Selon votre profil, le parcours est accessible en 1 an. Dérogation possible sur décision du jury d’admission La formation prépare au métier de Gestionnaire en maintenance et support informatique dans tous types d’entreprises. Elle permet d’obtenir le Titre RNCP34602 - Gestionnaire en maintenance et support informatique https://www.youtube.com/watch?v=3MD45WkUn14 Présentation Métier Véritable technicien, il assure l’installation, le déploiement, la configuration, la maintenance des postes utilisateurs et garantit le bon fonctionnement du parc informatique, téléphonique et numérique de l’entreprise. Il permet l’accès aux ressources informatiques et numériques et aux services réseaux de l’entreprise. La transformation numérique lui impose d’accompagner les utilisateurs dans ces changements de pratiques et ils sont nombreux : développement des réseaux sociaux, arrivée des Wiki, travail à distance dans le respect des principes de sécurité, utilisation des tablettes, synchronisation des smartphones... Il contribue à l’évolution du parc informatique en opérant une veille technologique active qui lui permette de proposer des solutions adaptées et les plus pérennes possibles dans cet environnement évolutif.

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés

I1401 :

M1801 :

M1810 :

Durée, rythme, financement

Durée 1053 heures en centre
Durée indicative : 24 mois

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis Pour le parcours en 2 ans être en cours de préparation ou avoir validé un baccalauréat (ou un niveau 4 équivalent).Selon votre profil, le parcours est accessible en 1 an.Dérogation possible sur décision du jury d'admission

Modalités d'accès

Accessible en contrat de professionalisation