Gouvernance informatique

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Intégrer l’ensemble des composantes techniques et managériales pour accompagner et anticiper les besoins des métiers
Poser des règles de fonctionnement claires et pérennes pour optimiser l’informatique et apporter la valeur attendue par les Directions Générales
Fournir aux responsables informatiques et DSI les leviers pour faire évoluer leur Direction.

Description, programmation

La gouvernance des SI, partie intégrante de la gouvernance d’entreprise
Etat des lieux des pratiques dans les entreprises françaises
Les fondements de la gouvernance : les principes clés pour faire émerger et mettre en place une bonne gouvernance informatique
De l’informatique centre de coût à l’informatique contribution à la valeur
De l’impact des bonnes pratiques dans la prise en considération de l’informatique dans la stratégie de l’entreprise et sa gouvernance
Modéliser l’activité de la DSI
La chaîne de valeur informatique
Les principaux processus de la Direction des SI
Les modèles généraux d’activité : ITIL, COBIT, CMM, Togaf
La perception de la DSI dans l’entreprise
Dynamique des relations entre Direction Générale, Direction des SI et Directions opérationnelles

Les leviers de la gouvernance
L’alignement stratégique du SI : l’informatique source d’innovation pour l’entreprise

Le cycle de l’innovation
Scénario de rupture ou démarche d’amélioration continue, quelle stratégie technologique ?
Typologie des technologies en fonction de leur courbe de vie
L’entropie au sein du SI
L’urbanisme informatique au service de la gouvernance
Aux origines du concept : la métaphore de la cité
Les notions clés et le vocabulaire de l’urbanisme

Gérer les projets
Rôle et place de la gestion de portefeuille de projet dans la gouvernance, intégration dans les bonnes pratiques les exemples de Prince 2, Val It et Cobit
Passer d’un inventaire de projets à une gestion de portefeuille
Processus
Métriques pour l’analyse et la qualification des projets
Processus pour la "décision de faire" et la priorisation
Le dossier économique de projet (business case)
Typologies des coûts et gains

Manager les personnes et les équipes
Technologie managériale et management des équipes : comment introduire une dynamique nouvelle dans le fonctionnement de l’organisation et développer l’agilité au sein de ses équipes ?
Développer la responsabilisation de ses collaborateurs et distribuer efficacement la prise de décision
Efficacité des équipes : les métriques de productivité, le suivi du taux de charge du personnel et l’optimisation des compétences sur projets

Sourcing et maîtrise des coûts
La dynamique des coûts du SI
Les principaux inducteurs de coûts informatiques
Les tendances de fond qui gouvernent leur évolution
La structure type du budget de la Direction des SI et son évolution dans le temps
La dépense informatique totale de l’entreprise
Elaborer une stratégie de maîtrise des coûts
Economies ponctuelles et durables
Les comportements à faire évoluer
Susciter les initiatives au sein de la Direction des SI
Mettre en place un contrôle de gestion informatique
Exemples des pistes concrètes de réduction des coûts
Benchmarking et appréciation des coûts
Budget : comment construire le budget informatique et le négocier avec sa Direction générale
Les différentes formes de présentation d’un budget informatique et leurs analyses

Piloter par la performance

Niveau de sortie information non communiquée