HSTA - Formation certifiante MC accueil-réception - Spécialisation connaissance du patrimoine local

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le titulaire de la mention complémentaire Accueil réception exerce les fonctions de réceptionniste dans le secteur hôtelier et para-hôtelier ( hôtellerie de plein air, village de vacances) : - il gère le planning des réservations. - il accueille et informe les clients sur l’environnement touristique et sur toutes les questions relatives à leur séjour. -il participe à la vente des services de l’hôtel , traite les dossiers clients et en assure le suivi, facture les prestations et encaisse. Il maîtrise au moins deux langues étrangères et les techniques de communication orale.

Validation et sanction

Diplôme de niveau IV : mention complémentaire attestation de compétences certification PIX

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

G1703 :

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Durée, rythme, financement

Durée 638 heures en centre, 525 heures en entreprise

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Oui

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis Avoir un fiche prescription émise par le réseau AIO Etre titulaire d'un bac général, technologique ou professionnel ou justifier de 3 années d'activité professionnelle dans la fonction.

Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 240314 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 07/10/2021

Adresse d'inscription
Avenue Paul Pascot 66000 Perpignan

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable