HSTA - Formation certifiante Titre professionnel agent(e) magasinier(ière) - Options Drive (Grande Distribution) - CACES 1 3 5

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

La formation envisagée prépare les candidats au passage du titre Agent(e) Magasiner(ère) et à la validation des CACES 1, 3 et 5. Cette certification, délivrée par le Ministère du Travail, s’inscrit dans un contexte de mutation des métiers de la logistique et de la e-logistique dans le secteur de la grande distribution sous les effets conjugués de l’élévation du degré d’exigence du consommateur, de l’ouverture des marchés et des évolutions technologiques. L’Agent(e) Magasinier (ère) réalise dans le secteur de la grande distribution, au sein de Drive, la mise à disposition de produits conformes à des commandes, dans le respect des procédures de sécurité, de qualité et de protection de la santé au travail. Il (elle) réceptionne les produits livrés et les met en stock. Il (elle) enregistre les données correspondantes dans le système d’information de l’entreprise, s’assure de leur cohérence avec le stock physique et effectue des inventaires. Il (elle) suit le stock de produits et veille au respect des règles de sécurité des produits, en tenant compte des réglementations spécifiques à certains types de produits. Il (elle) reçoit les commandes de clients internes et externes et s’assure de la disponibilité des produits. Il (elle) prélève les produits et les emballe en fonction de leurs caractéristiques et des modes de transport. Il (elle) appose les pictogrammes, édite les documents commerciaux et les joints à la commande. Il (elle) peut être amené(e) en face à face ou par téléphone à renseigner ou servir un client, traiter une demande de retour de marchandise ou une réclamation L’agent(e) magasinier(ère) travaille, seul(e) ou au sein d’une équipe, sous la responsabilité d’un hiérarchique. Il (elle) organise son activité en fonction de sa charge de travail et des impératifs des horaires d’expédition ou de livraison. Il (elle) prend en compte les aspects du développement durable liés au contexte de son activité. La taille de l’entreprise impacte son degré de responsabilité, d’autonomie et de polyvalence au sein du magasin. L’agent(e) magasinier(ère) est en relation permanente avec des interlocuteurs internes et externes à l’entreprise, tels que collaborateurs, fournisseurs, clients et prestataires de services. L’agent(e) magasinier(ère) travaille le plus souvent debout, avec des déplacements dans une zone définie. Il (elle) manipule des produits de dimensions et de poids variables et utilise des matériels de manutention dans le respect de règles de qualité et de sécurité.

Description, programmation

Module N°01 Module de formation Volume Horaire:7hUne phase d’accueil et d’intégration avec :##Présentation :##- du programme de formation, emploi du temps et horaires de la formation##- des personnes ressources référents (pédagogique, administrative, handicap)##- de l’accompagnement individuel du stagiaire##- du dispositif (organisation pédagogique, équipe…)##- des modalités d’évaluation tout au long de la formation##- des modalités pédagogiques en présentiel, à distance, en centre de ressources##Lecture du livret d’accueil et du règlement intérieur (principes de citoyenneté, droits et devoirs du citoyen)##Prise de connaissance et signature des documents administratifs (Contrat Individuel de Prestation, attestation de lecture du règlement intérieur, droit à l’image, états de présence, convention de stage…)##Présentation des missions et des conditions d’élection du délégué stagiaire##Communication des consignes de comportement, de sécurité et de développement durable##Modalités d’instruction des dossiers de rémunération et communication des consignes de la Région sur le suivi de ces dossiers par chaque stagiaire####Une phase de positionnement avec :##- restitution des tests de connaissances##- tests contextualisés si besoin (psychotechniques, mise en situation professionnelle)##- auto-diagnostic profil apprenant##- entretien individuel le cas-échéant##- identification des atouts et des freins##Module N°02 Module de formation Volume Horaire:110hRéception et contrôle des marchandises##Les procédures internes : les circuits de transmission des documents et leur classement##Les différentes unités de gestion : vente, achat, conditionnement##Les pictogrammes de manutention liés aux caractéristiques des produits##Les principes du Développement Durable de l’entreprise##Les règles de stockage d’un magasin##La règlementation relative au chargement et déchargement des véhicules de transport##Les outils de manutention et les EPI dans le respect des règles de sécurité##Les opérations de contrôle des produits pour valider la conformité, détecter les anomalies ou avaries et les communiquer ##Valider les informations relatives à la réception et affecter des emplacements aux nouveaux produits##Le traitement des informations relevées sur les documents de réception##La validation des données dans le système d’information ##L’attribution des adresses de stockage aux nouveaux produits en fonction des caractéristiques des produits et de l’implantation du magasin ##La transmission des documents aux interlocuteurs concernés##Ranger les articles dans le stock##L’utilisation de matériel de manutention dans la zone de stockage##Apprendre à positionner chaque produit dans l’emplacement identifié en respectant les règles de stockage afin d’assurer la conservation des produits et leur mise à disposition ##Apprendre le maintien de la zone de stockage propre et rangée et respecter les principes du développement durable##Préparer et réalis

Validation et sanction

A l’issue de son parcours de formation, le stagiaire (H/F) peut se voir délivrer (obtenir) : - Un titre professionnel du Ministère du Travail, de l’emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social de niveau V -Titre professionnel Agent Magasinier- - Les habilitations, CACES 1 3 5, pour la conduite des chariots de manutention - Une attestation de blocs de compétences (certification partielle), le cas échéant

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Métiers visés

N1103 :

Durée, rythme, financement

Durée 350 heures en centre, 105 heures en entreprise

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Oui

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis - Avoir un projet professionnel ou un projet de reconversion dans le domaine de la logistique validé - Présenter un premier niveau d'écriture et de lecture