Innover par le design des services publics



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Adapter le design aux missions du service public
S’approprier la démarche de design

  • Comprendre la logique de l’offre parfaite
  • Construire ses personnae
  • Intégrer les personae dans son management quotidienCONSTRUIRE L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR
  •  
  • Se nourir d’autres démarches du même type
  • Appréhender plusieurs mécanismes d’idéation
  • Mise en oeuvre d’une idée en prototypeEVALUER L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR
  • Pitcher son prototype
  • Identifier les manières d’évaluer les réactions des personae au prototype
  • Acquérir des apprentissages sur le processus.(Toutes nos formations peuvent avoir lieu partout en France selon vos besoins et vos disponibilités)

Validation et sanction

  • Comprendre la méthodologie
  • Animer les étapes clés du processus
  • Formaliser les besoins de ses parties prenantes clés
  • Savoir organiser un atelier de design de services publics

Type de formation

Professionnalisation

Niveau de sortie information non communiquée


Durée, rythme, financement

Durée 7 heures en centre
Durée indicative :

1 jour

Modalités de l'alternance 7h en centre

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis -

Inscription

Contact renseignement Se renseigner aupres de l'organisme

Téléphone 04-79-75-76-29


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/01/2021

Adresse d'inscription
25 rue de l'Étoile du Matin 44600 Saint-Nazaire

Lieu de formation


Organisme de formation responsable