Intervenant spa et bien-être

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Source : Carif Oref Occitanie

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Réaliser les protocoles et techniques de bien-être :-Japonais Global (Origine : WELL BEING SHIATSU - Japon)-Amincissant Naturel (Origine : TUINA-DETOX MINCEUR - Chine)-Asiatique des pieds (Origine : REFLEXOLOGIE PLANTAIRE - Chine)-Balinais Urut Pijat (Origine : Indonésie)-Thai ?landais à l’huile (Origine : SEN THAI ? - Thai ?lande)-Thai ?landais au sol (Origine NUAD BO RARN - Thai ?lande)-Indien aux Herbes (Origine : ABHYANGA - Inde)-Indien du Buste (Origine : SHIROTCHAMPI - Inde)-Pierres Chaudes et Cristaux semi-précieux (Origine : Inde)
Conduire une séance complè ;te du protocole technique de bien être adapté aux besoins spécifiques du client dans le respect des délais.
Caractériser les différents types de clients et qualifier leurs besoins. Transmettre au client les informations complè ;tes, détaillées et argumentées sur le type de soin, la technique, le protocole, le plus adapté à ses besoins.
Maîtriser l’offre bien être de l’établissement ou de l’activité indépendante, l’ensemble des prestations et services, leurs conditions de prescription, leurs buts et leurs applications.
A l’issue de la prise en charge globale du client, information, suivi, conseil, accompagnement : présenter les prestations adaptées et les produits additionnels. Resituer le client dans le processus d’achat et utiliser les techniques de vente appropriées. Argumenter et conclure la vente.
Se situer sur un marché en expansion. Présenter l’analyse réalisée, les marchés identifiés dans les différentes branches d’activité et secteurs géographiques ciblés.
Envisager l’implantation d’un centre de bien être sur un lieu précis, ou le lancement d’une activité indépendante. Présenter le projet, décrire l’offre et les caractéristiques de prestations de services fournies à la clientè ;le.
Produire et présenter un budget prévisionnel cohérent de l’établissement et de l’activité
Maintenir l’espace de travail accueillant et opérationnel. Organiser et entretenir son espace de travail en respectant les normes d’hygiè ;ne et de sécurité.
Tenir à jour son emploi du temps, planning et carnet de rendez-vous.
Assurer l’organisation et la gestion de son temps au sein de l’établissement ou de son activité indépendante hors rendez-vous et pendant les rendez-vous.
Compléter et maintenir à jour en permanence et de façon rigoureuse le planning de rendez-vous.
S’impliquer dans la vie et le fonctionnement de l’entreprise ou assurer le bon fonctionnement de son activité.

Validation et sanction

Intervenant spa et bien-être

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)