Je mets en place ma communication : Attirer ses clients de A à Z - Création d'entreprise

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Objectifs pédagogiques

Description, programmation

FORMATION E-LEARNING

Chap I : La communication, à quoi ça sert ?

A quoi ça sert ?
Élément clé de la stratégie commerciale, s’informer sur ses prospects et clients, convaincre et fidéliser ses clients, objectifs de donner envie au client et faire connaitre son auto-entreprise ; distinction communication corporate et communication produit
Les supports média et hors média de communication
Média : Presse, Internet ; le reste un peu moins accessible
Hors média : flyers, prospectus etc.

Chap II : J’apprends les techniques fondamentales d’une communication efficace

Les bases fondamentales
Bien définir sa cible, bien la connaitre, appliquer les 4 P
J’observe mon environnement
Veille marché, veille concurrents

Chap III : Trajectoire à suivre pour atteindre mes clients

La prospection
Confectionner une « to do list », notion de prospection passive et prospection active
Les techniques pour trouver de nouveaux clients
Bouche à oreilles, réseau personnel et familial, distribution de tracts, banque de données clients, création d’un site internet, salons pro’ ou marchés

Chap IV : Je passe à l’action et je communique

Le fond des messages de communication
Impacter sa cible, avantage produit et bénéfice client
La forme des messages de communication
Créer des documents respectant la charte graphique, pas + de 4 informations clés sur un outil de comm’, visuels au maximum

Niveau de sortie information non communiquée