La digitalisation du secteur bancaire français

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

• Adapter son offre et ses réseaux de distribution dans un environnement concurrentiel de plus en plus exigeant
• Faire face à l’explosion du numérique et des nouveaux moyens de paiement
• Saisir les opportunités liées au Big data et à la Blockchain

Description, programmation

Introduction : une actualité complexe pour les banques françaises

• Réflexions sur l ’Ubérisation et la pertinence des systèmes institutionnels
• Financement de l’économie par des acteurs non bancaires
• Arrivée des concurrents du Web dans le domaine des moyens de paiement
• Pression réglementaire complexe, évolutive et coûteuse

L’état des lieux dans la banque de détail

• Panorama rapide de la situation : les acteurs, les modes de distribution, les parts de marché, les différentiations stratégiques, les performances commerciales et financières des grands groupes bancaires français
• Enjeux stratégiques des banques françaises

La révolution digitale dans les banques et chez les clients

• La pénétration et l’usage croissant des NTIC chez la clientèle
• Les conséquences dans la relation clients/banques : une approche multicanal et transverse
• Réflexion sur l’offre : analyse, évolution, adaptation au numérique

Les chantiers à lancer

• Segmentation de l’offre (du statique au prédictif)
  - Concept : ATAWADAC
• Digitalisation du système d’information :
  - Dématérialisation des contrats
  - Signature électronique

Les chantiers à lancer (suite)

• Transformation du réseau d’agences :
• Spécialisation clients/produits
• Modification du rôle des commerciaux : l’accompagnement aux solutions digitales
• Croissance de l’omni-canal ou « physical »

Les opportunités à saisir
Le BIG DATA
Les 3 V du Big Data : Vitesse-Volume-Variété
L’exploitation par les banques : un enjeu considérable (le Cloud Computing)
La BLOCKCHAIN
Son mécanisme
Ses applications multiples et son intérêt pour les banques
Les nouveaux moyens de paiement :
Tour d’horizon des concurrents : les « BIGS PLAYERS », les principaux systèmes : PAYPAL ; PAYLIB ; APPLE PAY (partenaire de BPCE) ...
La technologie NFC (paiement sans contact)
La directive européenne DSP 2 et ses conséquences
Les FINTECH : concurrents ou alliés des banques ?

Financement de l’économie : apparition d’acteurs nouveaux
Les acteurs du financement alternatif
Recours crossant aux marchés financiers
Les plates-formes de Crowdfunding
Le Peer to peer Lending
Rendements et risques financiers

Validation et sanction

Attestation de suivi de présence

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique

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Durée, rythme, financement

Durée 14 heures en centre
Durée indicative : 1 jour

Modalités de l'alternance Cours du jour : 14 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau II (licence ou maîtrise universitaire)

Conditions spécifiques et prérequis Aucun.

Inscription

Contact renseignement Mme Isabelle VERNIN

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 06/12/2021

Adresse d'inscription
7 Rue Emmy Noether 93400 Saint-Ouen

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable