La négociation au quotidien

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

A l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• identifier les modèles et repérer les types de négociation
• prendre de la distance dans le cadre des négociations du quotidien
• utiliser des grilles de lecture qui permettent de s’adapter aux interlocuteurs en présence
• gérer les pressions et détecter les pièges

Description, programmation

Replacer la négociation dans le processus de la prise de décision
les différents modèles de négociation
les différents types de décision
les différentes étapes de la négociation

Négocier à partir des intérêts des parties :

• repérer les positions des parties
• identifier les intérêts
• expliciter les points de vue

Rechercher les solutions :

• considérer comme légitime le point de vue de l’autre
• laisser la place à l’imagination

Considérer le conflit comme un problème à résoudre en coopération :

• distinguer le problème à résoudre des relations entre les individus
• reconnaître qu’un conflit est une opportunité de changement
• solliciter la participation de l’adversaire
• ne pas faire état de positions définitives

Etre conciliant avec les personnes :

• s’ouvrir aux logiques de l’autre
• garder la maîtrise de ses émotions
• préserver les amours-propres
• adapter sa communication aux profils des personnes

Validation et sanction

Attestation d’acquis ou de compétences ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique

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Durée, rythme, financement

Durée 14 heures en centre
Durée indicative : 8 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : 14 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Aucun.

Inscription

Contact renseignement Mme Valérie DALY

Téléphone 01 48 87 58 24

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 22/11/2021

Adresse d'inscription
22 Rue de Picardie 75003 Paris 3e

Modalité Inscription à réception de l'accord de financement.

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable