La vente en magasin, les fondamentaux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

• Identifier les étapes d’un entretien de vente de produits et de prestations de service en magasin
• Identifier les compétences transversales qui permettent d’accroitre les ventes et de fidéliser sa clientèle

Description, programmation

1) Accueillir un.e client.een magasin
2) Découvrir les besoins d’un.e client.e
3) Proposer des produits ouservices
4) Répondre aux objections
5) Réaliser une venteadditionnelle
6) Fidéliser un.e client.e
7) Conclure une vente

Validation et sanction

Attestation de fin de formation

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique

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Durée, rythme, financement

Durée 14 heures en centre
Durée indicative : 2 jours

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Aucun prérequis

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 18/11/2021

Adresse d'inscription
3727 RTE DE BESSAN 34500 Béziers

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable