Le management de spa et la vente bienveillante

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Formation destinée aux professionnels qui souhaitent acquérir des notions opérationnelles pour la gestion d’un centre de profit en lien avec le bien-être et l’esthétique et acquérir les bonne techniques de vente

• acquérir les clés pour manager efficacement une équipe
• mettre en place une gestion financière percutante
• élaborer une gestion logistique efficace
• maîtriser les codes de la luxury attitude
• mettre en place une stratégie pour accéder à un poste de spa manager
• comment augmenter sa motivation pour vendre
• maîtriser l’argumentation concrète dans le secteur de la vente spécifique au secteur du bien-être

Description, programmation

INTRODUCTION
SECTION 1 - LE SPA MANAGER ET LA GESTION D’ÉQUIPE

LE MANAGEMENT AU QUOTIDIEN

LE LEADERSHIP

DÉFINIR LES OBJECTIFS

LES STAGIAIRES ET FREELANCE INDÉPENDANTS

LE RECRUTEMENT

SECTION 2 - LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION

SECTION 3 - COMMENT DÉCROCHER UN POSTE DE SPA MANAGER

SECTION 4 - LA GESTION LOGISTIQUE DU SPA

L’HYGIÈNE ET LE RÈGLEMENT INTÉRIEUR

SECTION 5 - EXEMPLES D’ACTIONS POUR AUGMENTER LE CA D’UN SPA

SECTION 6 - LA FIDÉLISATION DE LA CLIENTÈLE

LES MAILING

SECTION 7 - COMPRENDRE ET MAÎTRISER LES CODES DES SPAS DE LUXE

SECTION 8 - LA GESTION FINANCIÈRE DU SPA

SECTION 9 LA PLACE ET L’IMAGE DE COSMÉTIQUE DANS LA SOCIÉTÉ ACTUELLE

SECTION 10 AUGMENTER SA MOTIVATION

SECTION 11 L’ARGUMENTATION CONCRÈTE DANS LE SECTEUR DE LA VENTE ESTHÉTIQUE / SPA

SECTION 12 LES TECHNIQUES DE VENTE DES PROFESSIONNELS DU BIEN-ÊTRE

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique

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Durée, rythme, financement

Durée 80 heures en centre

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Aucun

Inscription

Contact renseignement Stéphanie NATURELIA

Téléphone 06 63 80 16 48

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 29/04/2020

Adresse d'inscription
Naturelia
90 rue Paul Bert 69400 Villefranche-sur-Saône

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable