Les fondamentaux du management

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Source : Carif Ile-de-France

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Développer, motiver et fédérer ses collaborateurs.
Optimiser son organisation et celle de son entité.
Gérer les conflits ou les tensions.

Description, programmation

Module 1 :
Quel manager êtes-vous ?

Analyser son image de manager : comment êtes-vous perçu ?
Identifier son profil de manager.
Déterminer ses forces et ses points d’amélioration.
Se positionner dans son équipe
Comprendre les rôles et missions du manager.
Connaître les responsabilités du manager vis-à-vis de sa hiérarchie et de son équipe.
Identifier les différents styles de management.
Choisir le style adapté à chaque collaborateur.
S’affirmer dans son comportement de manager
Les principes fondamentaux de la confiance en soi et envers les autres.
S’affirmer face à son équipe, sa hiérarchie, ses collègues.
Exercer pleinement son leadership.
Développer son écoute et sa communication.
Faire preuve d’empathie.
Gérer ses émotions et son stress pour mettre en place une communication positive.
Renforcer son pouvoir de persuasion.

Module 2 :
Organiser et piloter son activité

Définir le rôle de chacun au sein de l’équipe.
Fixer des objectifs mesurables et atteignables.
Construire des outils de planification des activités.
Gérer son temps et ses priorités : identifier l’urgent et l’important.
Animer des réunions productives.
Agir sur les principaux leviers de motivation
Réaliser le diagnostic des motivations/démotivations dans son équipe.
Identifier les signes avant-coureurs de démotivation.
Distinguer les motivations individuelles et collectives.
Maîtriser les techniques et méthodes pour motiver.
Développer et animer son équipe
Évaluer les compétences internes.
Mener des entretiens d’évaluation.
Intégrer un nouveau collaborateur.
Mobiliser son équipe autour de valeurs et d’objectifs communs.
Renforcer les compétences de chacun.
Recourir efficacement à la délégation.

Module 3 :
Se positionner dans un conflit

Identifier et analyser l’origine d’un conflit.
Décrypter ses propres attitudes face au conflit.
Utiliser ses ressources pour mieux adapter sa communication.
Canaliser ses attitudes négatives.
Construire et développer ses capacités de leader.
Clarifier accords et désaccords.
Négocier, réguler, arbitrer et décider.
Gérer un conflit
Faire s’exprimer les intentions des différents acteurs.
Négocier par les valeurs et zones de convergence.
S’expliquer et réguler : dédramatiser les antagonismes.
Adapter son mode d’intervention.
Décider.
Anticiper les conflits
Être à l’écoute de l’environnement interne et externe.
Effectuer des synthèses régulièrement et tirer les enseignements de chaque conflit.
Savoir quand et comment reproduire et adapter les réflexes acquis.

La participation au parcours certifiant permet d’obtenir un Certificat Professionnel FFP (CP FFP) Manager attestant de la maîtrise de nouvelles compétences.

Validation et sanction

Les fondamentaux du management ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Remise à niveau, maîtrise des savoirs de base, initiation

Niveau de sortie sans niveau spécifique