Manager et animer une équipe de propreté



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Encadrer une équipe en affirmant sa posture et en communiquant de manière constructive

Description, programmation

1- Définir le rôle et les missions d’un chef d’équipe
Se situer par rapport au restant de l’équipe, des clients et de l’entreprise
Comprendre le fonctionnement d’une équipe
2- Utiliser les techniques de communication
Les bases de la communication verbale et non verbale
Savoir écouter, comprendre et reformuler une information
La transmission d’un message
3- Encadrer une équipe
Les consignes
Le management collaboratif
Les compliments, les critiques constructives et la valorisation de l’agent
L’information et la formation
4- Appliquer les consignes en matière de législation
La gestion de l’équipe en fonction des consignes de l’entreprise
Les procédures en cas de rupture de contrat de travail
5- Accueillir de nouveaux salariés ou le tutorat en entreprise
L’organisation de l’accueil, l’intégration et la mise en place
La formation au poste de travail
Pratique

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique


Durée, rythme, financement

Durée 14 heures en centre
Durée indicative : 2 jours de formation

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Comprendre et parler le Français

Inscription

Contact renseignement Madame Gwénola VIGOT

Téléphone 02 23 51 56 79


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 16/04/2021

Adresse d'inscription
MAESTRIAS
40 rue du Bignon
Immeuble Sigma 35135 Chantepie

Lieu de formation


Organisme de formation responsable