Manager marketing et commercial international

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

• Faire évoluer son business model en y intégrant le e-commerce
• Piloter la relation client à 360°
• Définir une stratégie digitale à partir des cibles visées
• Gérer et optimiser la visibilité et la lisibilité de son offre (produits et ou services) sur l’ensemble des canaux digitaux
• Utiliser et maîtriser les indicateurs de performance digitale (Google Analytics etc.)
• Mettre en place une stratégie de veille sur internet
• Anticiper la stratégie des concurrents via le digital
• Valider et filtrer les sources d’informations

Description, programmation

Jours 1 et 2 : E-commerce et nouveaux business models

• E-commerce : l’histoire, les chiffre clés, les tendances
• Les tendances e-Commerce et conditions du succès
• Les stratégies e-Commerce et les leviers e-Business
• Google Analytics et les indicateurs de performance
  Jours 3, 4 et 5 : Stratégie digitale BtoB et BtoC
• Les enjeux du e-commerce
• La transformation des entreprises et les nouveaux business models
• La visibilité et la disponibilité des marques au long du parcours client
• Zero Moment of Truth / First Moment of Truth
• L’engagement client, l’expérience client
  Jour 6 : Veille stratégique via internet
• La veille marketing on-line
• Les outils de recherche internet
• La fiabilité de l’information
• L’interprétation de l’information

Validation et sanction

Attestation d’acquis ou de compétences ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Professionnalisation

Niveau de sortie sans niveau spécifique

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Durée, rythme, financement

Durée 450 heures en centre
Durée indicative : 487 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : 450 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Aucun.

Inscription

Contact renseignement Mme Joëlle HARRIS

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 31/08/2020

Adresse d'inscription
Avenue Bernard Hirsch 95000 Cergy

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable