Manitude - Commercial : Initiation + Approfondissement

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Se préparer au métier de commercial - Découvrir les techniques de vente - Comprendre les attentes des clients

Description, programmation

IntroductionQu’est ce qu’un commercial ?Les missions du commercial
Découvrir les notions fondamentalesAtelier pratique : décrire le marché, les produits/services et politique de prix de son entreprise
Développer les qualités essentielles d’un bon commercial Atelier pratique : noter ses forces et ses faiblesses pour le poste
Recenser les outils du commercialAutres supports : références, témoignages clients, ...
Atelier pratique : lister les supports de son entreprise
Travailler son mental Force de conviction
Présenter son entreprise et son produitAtelier pratique : construire la présentation d’un produit et de son argumentaire NégocierAtelier pratique : sketch de vente
Réaliser des entretiens téléphoniquesAtelier pratique : scénarios d’appels commentés
Utiliser la messagerie électroniqueUtiliser les réseaux sociauxAtelier pratique : commenter son profil et celui de concurrents
ProspecterAtelier : mises en situation
Gérer la relation client et la communicationFaire ses premiers pas sur des marchés d’ampleurRépondre aux appels d’offresMéthodologie commercialeAtelier pratique : mise en oeuvre de la méthodologie

Validation et sanction

Mener les étapes clés d’une vente réussie

Type de formation

Professionnalisation

Niveau de sortie sans niveau spécifique