MASCARON – Le cycle complet
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
OBJECTIFS GÉNÉRAUX
De nombreux outils informatiques ont été créés et dédiés au secteur culturel ces dernières années. La maîtrise des logiciels professionnels permet d’augmenter l’efficacité, la productivité et d’améliorer significativement les processus de travail individuels et collectifs. MASCARON permet de gérer au quotidien les contacts via une interface intuitive. Informer, relancer, communiquer rapidement vers toute la base de donnée ou un segment. L’ensemble de la base de données prospect est directement connecté aux emails, courriers, affaires, devis, factures…
OBJECTIFS OPÉRATIONNELS DU PROGRAMME « MASCARON – Cycle complet »
Le stagiaire comprend les éléments techniques de l’environnement CLOUD, se familiarise avec l’interface et les principes de navigation du logiciel MASCARON et contrôle les principaux paramétrages et fonctionnalités (historiques, dossiers, base de données, e-mails, courriers). A l’issue de la formation, le stagiaire est capable de l’utiliser quotidiennement.
Véritable initiation à la gestion de base de données, le stagiaire exploite les données de manière pertinente, crée, gère, segmente et assure la maintenance de sa base de données efficacement. Il personnalise ses communications afin d’en optimiser l’impact. Il crée des e-mailings dynamiques et esthétiques grâce à l’assistant Newsletter.
Enfin, le stagiaire maîtrise le module d’administration de MASCARON en lien avec les modules dédiés à la vente, la communication et la base de données. Il gère l’ensemble des flux allant de l’option à la facture en passant par le contrat et la feuille de route. Il peut ainsi suivre efficacement chaque projet en optimisant son temps et les risques d’erreurs.
Description, programmation
JOUR 1 :
Principes d’utilisation
• Spécificités de l’environnement CLOUD
• Paramétrages du logiciel et personnalisation des profils
• Mode collaboratif : Multi – utilisateurs, droits d’accès, confidentialités
• Fonctionnalités génériques : historique, dossier, moteur de recherche
Exercices, cas pratique
La base de données
• La fiche structure : utilisation, paramétrages, personnalisation
• La fiche contact : utilisation, paramétrages, personnalisation
• Onglet activité
• Gestion des doublons
• Manipulation des grilles de données
Exercices, cas pratique
Importer ses données dans MASCARON
• Création du fichier d’import
• Paramétrage de l’import
Exercices, cas pratique
Les communications : Emails, courriers, notes, étiquettes
• Les fonctions communes à tous les types de communications
• Spécificités de chacune de fonctionnalités et liens avec la base de données
• Personnalisations des communications
Exercices, cas pratique
JOUR 2 :
La base de données
• Maintenir sa base de données
• Comprendre et mettre en place les outils de pérennisation de la base de données
• Améliorer ou redéfinir l’architecture des bases de données
• Modifier dans l’architecture existante, les éléments nécessaires selon les nouveautés et les objectifs de la structure
Exercices, cas pratiques
Les dossiers et les filtres avancés
• Segmenter ses données
• Construire une arborescence cohérente et utilisable
• Les différentes tables de la base et les champs de chaque table
• Les opérateurs arithmétiques
• Les opérateurs logiques
Exercices, cas pratiques
La fusion document/ base de données
• Construire un document fusionné (courrier, e-mail, étiquettes)
• Personnalisation des champs
• Ajouter des destinataires
• Gérer la fusion
• Les modèles
Exercices, cas pratiques
Envoies en nombre
• E-mailing
• Publipostages
• Gestion des destinataires
• Choisir le mode d’envoi
Exercices, cas pratiques
Newsletter :
• Règles et astuces
• Mode HTML
• Assistant html
Exercices, cas pratiques
JOUR 3 :
La gestion des affaires et des options
• Paramétrer le document de base
• Gérer les étapes d’une option
• Comprendre et analyser les tableaux de bord
Exercices et cas pratiques
Devis, factures, avoirs
• Paramétrage de la soc
Validation et sanction
Attestation de formation
Type de formation
Perfectionnement, élargissement des compétences
Niveau de sortie sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée 24 heures en centre
Modalités de l'alternance -
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Niveau d'entrée sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis -
Inscription
Contact renseignement Madame Sarah Formassimo
Téléphone 09 81 69 34 38
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 01/10/2021
Adresse d'inscription
Formassimo - Coin Coin Production
8 rue du Gazomètre 69003 Lyon 3e
Lieu de formation
Adresse :