MC accueil dans les transports

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Assurer l’accueil, l’information et l’orientation des voyageurs utilisant un ou plusieurs modes de transport.
Résoudre des problèmes rencontrés au cours d’un voyage.
Procéder à l’enregistrement des passagers, de leurs bagages et, éventuellement, de leur véhicule.
Organiser et gèrer l’embarquement des voyageurs et veille à leur sécurité.

Description, programmation

Modules professionnels :

• Modules Accueil
• Modules de Vente
• Modules Environnement économique et juridique
• Modules Embarquement et enregistrement
• Modules Sécurité et Surêté.
• Modules d’Anglais

Modules matières générales :

• Modules Espagnol
• Modules Histoire et géographie des transports
• Modules expression française
• Modules Maths et culture scientifique
• Modules EPS

Validation et sanction

MC accueil dans les transports ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

M1601 :

N2201 :

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Durée, rythme, financement

Durée 560 heures en centre
Durée indicative : 303 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : 560 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Entretien;Dossier

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis -Être titulaire d'un baccalauréat. -S'intéresser à la relation de service dans le secteur des transports. -Disposer de compétences pour communiquer en langue étrangère et particulièrement en anglais. -S'intéresser aux évolutions techniques et commerciales des modes de transport des personnes (aérien, ferroviaire, maritime, routier). -Avoir de bonnes capacités d'écoute et d'observation.

Inscription

Contact renseignement M. Stéphane DUBAIL

Téléphone 01 85 07 82 26

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Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 239795 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 03/09/2021

Adresse d'inscription
190 bis Avenue de Clichy 75017 Paris 17e

Modalité Contacter le CFA.

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable