Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Préparer à la fonction de réceptionniste d’hôtel 2 à 4 étoiles luxe et d’attaché commercial en hôtellerie.
Former de véritables professionnels capables d’occuper une des fonctions stratégiques dans un établissement hôtelier.
Description, programmation
- Accueil, communication commerciale et administrative
- Assurer la relation d’accueil, de la réservation au départ
- Vendre le produit "chambre" et les services de l’établissement.
- Assurer le suivi commercial et administratif
- Enregistrer, facturer, encaisser
- 2 langues étrangères dont l’anglais
- Gestion, mercatique, droit hôtelier, produits touristiques, animation, communication orale et écrite.
Validation et sanction
MC accueil-réception ;Attestation de suivi de présence
Type de formation
Certification
Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée
400 heures en centre
Durée indicative : 302 jours
Modalités de l'alternance Cours du jour : 400 h
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Modalités de recrutement et d'admission Entretien;Dossier
Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Conditions spécifiques et prérequis Niveau 4 : Être titulaire d'un Bac technologique hôtelier ou Bac d'enseignement général ou Bac Pro ou avoir exercé pendant au moins trois ans une activité professionnelle en relation directe avec la réception.
Inscription
Contact renseignement Mme Ophélie REDAD
Téléphone 01 30 83 42 60
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 240314 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 01/09/2021
Adresse d'inscription
5 Rue de la Montagne 92400 Courbevoie
Modalité Contact UFA Painlevé - Courbevoie : Mr Mounir Akil mounirakil@hotmail.com Tél : 06.77.44.51.38
Lieu de formation
Organisme de formation responsable
GIP FCIP Versailles - DAVA - CAFOC - Apprentissage
Adresse
19 Avenue du Centre 78280 Guyancourt
Téléphone