Mettre en place et suivre des indicateurs de performance utiles et efficaces
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Mettre en place, déployer et suivre des indicateurs de performance,
Exploiter les résultats pour améliorer les processus de façon continue.
Description, programmation
Les indicateurs.
Objectifs des indicateurs,
Les différents types d’indicateurs,
Risques liés à des indicateurs inadaptés,
Choix des indicateurs.
Les caractéristiques indispensables d’un indicateur,
Définition de :
Ce que vous souhaitez mesurer,
Comment vous allez le mesurer,
Comment vous allez interpréter les résultats,
Exemples d’indicateurs,
Présentation des indicateurs,
Suivi et interprétation.
Analyse de tendance et seuil d’actions,
Revue qualité périodique,
Actions d’amélioration.
Validation et sanction
Attestation d’acquis ou de compétences ;Attestation de suivi de présence
Type de formation
Perfectionnement, élargissement des compétences
Niveau de sortie sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
2 heures en centre
Durée indicative : 0 jour
Modalités de l'alternance FOAD : 2 h
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Niveau d'entrée sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis Aucun.
Inscription
Contact renseignement Mme Mégane DUCROS
Téléphone 01 46 04 48 41
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 20/10/2021
Adresse d'inscription
257 Rue Gallieni 92100 Boulogne-Billancourt