Mettre en place et suivre des indicateurs de performance utiles et efficaces



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Mettre en place, déployer et suivre des indicateurs de performance,
Exploiter les résultats pour améliorer les processus de façon continue.

Description, programmation

Les indicateurs.

Objectifs des indicateurs,
Les différents types d’indicateurs,
Risques liés à des indicateurs inadaptés,
Choix des indicateurs.

Les caractéristiques indispensables d’un indicateur,
Définition de :
Ce que vous souhaitez mesurer,
Comment vous allez le mesurer,
Comment vous allez interpréter les résultats,
Exemples d’indicateurs,
Présentation des indicateurs,
Suivi et interprétation.

Analyse de tendance et seuil d’actions,
Revue qualité périodique,
Actions d’amélioration.

Validation et sanction

Attestation d’acquis ou de compétences ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique


Durée, rythme, financement

Durée 2 heures en centre
Durée indicative : 0 jour

Modalités de l'alternance FOAD : 2 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Aucun.

Inscription

Contact renseignement Mme Mégane DUCROS

Téléphone 01 46 04 48 41


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 20/10/2021

Adresse d'inscription
257 Rue Gallieni 92100 Boulogne-Billancourt

Lieu de formation


Organisme de formation responsable