Négociation commerciale - Perfectionnement

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Conduire une négociation commerciale complexe

Identifier le type de négociateur en face de vous

Intégrer la notion d’objectifs

Savoir gérer une situation exceptionnelle avec des outils exceptionnels

Description, programmation

Définition de la Négociation

Quand et pourquoi négocier ?

Les étapes en négociation

Notion de pouvoir, confiance et autorité

Rappel sur les faits, opinions, ressentis

Préparation et profilage

Les 4 styles de communication (Action, Méthode, Homme, Idée) :

Les 4 modes de communication (VAKO)

Les types de Négociateurs

Choisir une stratégie : Les situations difficiles

Les 5 stratégies de gestion d’une situation difficile (Forcing, Apaisement, Fuite, Compromis, Consensus)

Objectif : S.M.A.R.T.

La notion de conflit : définition, limite et formes

Le blocage, l’impasse : son utilisation en négociation

Techniques d’orientation de situations à enjeux

Le Oui de contrôle

Le Triangle de Karpman « orienté »

Miroir et transfert en psychologie

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique

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Durée, rythme, financement

Modalités de l'alternance Pas d'alternance.

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Expérience de la négociation commerciale dans un contexte professionnel ou extra-professionnel.

Inscription

Contact renseignement CCI DE SAONE-ET-LOIRE - CCI FORMATION CHALONS

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/01/2021

Adresse d'inscription
1 AVENUE DE VERDUN
BP 60190 71100 Chalon-sur-Saône

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable