Négociation commerciale - Perfectionnement
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Conduire une négociation commerciale complexe
Identifier le type de négociateur en face de vous
Intégrer la notion d’objectifs
Savoir gérer une situation exceptionnelle avec des outils exceptionnels
Description, programmation
Définition de la Négociation
Quand et pourquoi négocier ?
Les étapes en négociation
Notion de pouvoir, confiance et autorité
Rappel sur les faits, opinions, ressentis
Préparation et profilage
Les 4 styles de communication (Action, Méthode, Homme, Idée) :
Les 4 modes de communication (VAKO)
Les types de Négociateurs
Choisir une stratégie : Les situations difficiles
Les 5 stratégies de gestion d’une situation difficile (Forcing, Apaisement, Fuite, Compromis, Consensus)
Objectif : S.M.A.R.T.
La notion de conflit : définition, limite et formes
Le blocage, l’impasse : son utilisation en négociation
Techniques d’orientation de situations à enjeux
Le Oui de contrôle
Le Triangle de Karpman « orienté »
Miroir et transfert en psychologie
Type de formation
Perfectionnement, élargissement des compétences
Niveau de sortie sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Modalités de l'alternance Pas d'alternance.
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Niveau d'entrée sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis Expérience de la négociation commerciale dans un contexte professionnel ou extra-professionnel.
Inscription
Contact renseignement CCI DE SAONE-ET-LOIRE - CCI FORMATION CHALONS
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 01/01/2021
Adresse d'inscription
1 AVENUE DE VERDUN
BP 60190 71100 Chalon-sur-Saône
Lieu de formation
Organisme de formation responsable
CCI DE SAONE-ET-LOIRE - CCI FORMATION CHALONS
Adresse
1 AVENUE DE VERDUN BP 60190 71100 Chalon-sur-Saône
Téléphone
Fax
03 85 42 36 37
Site web
http://www.formations.cci71.fr