Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Les opérateurs interprètent les événements de sécurité, écoutent le « bruit de fond » et traitent les alertes et les incidents. Selon la taille du SOC, les opérateurs sont organisés en niveaux à l’image d’un centre de support. Ainsi les opérateurs de niveau 1 dégrossissent et pré-qualifient les alertes, appels, tickets.
Leur première tâche consiste à formaliser et enregistrer le contexte de l’incident. Les activités sont majoritairement cadrées par des procédures et tout écart donne systématiquement lieu à une escalade vers le niveau 2. Leurs principales activités peuvent être classées en 3 parties :
Analyse et interprétation des différentes remontées des alertes issues du centre de supervision.
Anticiper les nouveaux modes opératoires des cybercriminels.
Reporting et documentation.
- Réaliser des tâches de programmation.
- Configurer et administrer systèmes et applications dans un environnement virtualisé.
- Installer et gérer des bases de données relationnelles.
- Configurer et administrer un réseau d’entreprise.
- Superviser et sécuriser les réseaux et les échanges.
- Tester la sécurité d’un réseau informatique avec les méthodes de hacking.
Description, programmation
CCP1 : Participation à l’élaboration et à la gestion des ressources numériques d’une entreprise (TPE/PME/Services)
- Diagnostiquer l’environnement numérique et les outils professionnels correspondant aux besoins de l’entreprise pour être opérationnel dans l’exercice de la fonction d’opérateur
- Appliquer les procédures permettant d’identifier les besoins matériels de l’entreprise pour tenir son rôle d’opérateur
- Rédiger un journal de bord sur la sécurité informatique pour valider les moyens de l’entreprise auprès de ses supérieurs
- Tenir le journal de bord à jour pour valider les moyens de l’entreprise auprès
de ses supérieurs
CCP2 : Mise en place et gestion des foncitonnalités du sysème d’information de l’entreprise
- Accompagner l’installation d’un réseau dans l’entreprise en suivant les directives de la hiérarchie pour rendre le système d’information opérationnel
- Accompagner l’installation de systèmes d’exploitation en suivant les directives de la hiérarchie pour rendre le système d’information opérationnel
- Repérer et signaler les incidents ou attaques pour garder
l’environnement informatique le plus sécurisé possible
- Assister le technicien dans la résolution de l’incident pour sécuriserle réseau informatique
-Rédiger un rapport d’intervention pour rendre compte à la hiérarchie
CCP3 : Sous la responsabilité de la hiérarchie, accompagnement des utilisateurs aux bonnes pratiques et aux bons usages du système d’information
- Appréhender des outils de communication explicitant les procédures de sécurité de l’entreprise à destination des utilisateurs afin de garantir la sécurité informatique
- Concevoir un mode opératoire pour accompagner la mise en place d’outils du système d’information
- Encourager les bonnes pratiques et bons usages des utilisateurs afin de sécuriser le système d’information
- Rendre les salariés de l’entreprise opérationnels sur les procédures de sécurité mises en place afin de garantir une bonne pratique
CCP4 : Mise en place d’une veille sécurité et d’évaluation du système d’information
- Créer une base de connaissances sur les nouvelles pratiques et nouveaux outils num&e
Type de formation
Professionnalisation
Niveau de sortie information non communiquée
Durée, rythme, financement
Durée 863 heures en centre, 210 heures en entreprise
Modalités de l'alternance Se rapprocher du centre pour ces modalités
Conventionnement Oui
Conditions d'accès
Niveau d'entrée sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis Projet professionnel validé Maitriser les savoirs de base : lire, écrire et compter Appétence en informatique
Inscription
Contact renseignement Monsieur Anthony HOUBART
Téléphone 07-69-51-38-92
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 01/12/2021
Adresse d'inscription
POP School 80 avenue Roland Moreno 59410 Anzin