POEC - Vendeur(se) en Boulangerie - (PIC)

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Cette action a pour objectif de faciliter l’accès à l’emploi à des demandeurs d’emploi vers les métiers du commerce de détail, en développant les compétences de la relation client en magasin, dans différents types de commerces de détail, être capable d’argumenter et adapter leur discours en fonction des besoins de chacun pour vendre les produits.

Description, programmation

1. Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente.

Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne.
Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente.
Participer à la gestion des flux marchandises.2. Vendre et conseiller le client en magasin.
Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin.
Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin.
Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente.- Compétences transversales de l’emploi :- Communiquer oralement (comprendre et s’exprimer).- Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service.3. Technique de recherche d’emploi
Savoir-être
Coaching équipe
Savoir faire4. Usage du numérique
Utilisation des TIC (Technologies de l’information et de la communication) pour sa recherche d’emploiPERIODE D’IMMERSION (70h)

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)