Préparer et réussir ses entretiens de vente

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

• Acquérir une aisance comportementale en situation de vente
• Affiner ses techniques de communication pour gagner en persuasion et en conviction
• Mener un rdv commercial (téléphonique ou en face à face) de la prise de contact à la prise de congé
• Obtenir des outils d’aide à la vente opérationnels et savoir les dupliquer sur d’autres produits/services.

Description, programmation

• Travailler la confiance en soi pour optimiser son potentiel commercial
• Déterminer son style de vente, affirmer son professionnalisme
• Se préparer et déterminer ses objectifs
• Préparer rigoureusement son entrevue et mesurer le coût d’une visite
• Les différentes phases de l’entretien de vente
• Techniques d’analyse des besoins, élaboration d’un plan de questionnement efficace et convivial
• Découvrir, développer l’écoute active et s’adapter aux comportements et aux typologies d’acheteur
• Construire un argumentaire pertinent, personnalisé et personnalisable en fonction du produit/service et des motivations d’achat du client
• Techniques de réfutations d’objections, comprendre les préoccupations du client pour y répondre au mieux et le convaincre
• Repérer le bon moment et utiliser la technique appropriée pour conclure
• Construire des outils d’aide à la vente adaptés à ses produits et clients.

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique

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Durée, rythme, financement

Durée 14 heures en centre

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Aucune

Inscription

Contact renseignement Nadya CCI Métropolitaine Rouen Métropole

Téléphone 0232100500

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 30/08/2021

Adresse d'inscription
CCI Métropolitaine Rouen Métropole - CEPPIC
194 Rue De La Ronce 76230 Isneauville

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable