Réduire les causes de non conformités et les coûts de non qualité
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
- Disposer des outils pour identifier et diminuer les non-conformités en production de manière immédiate et durable.
- Savoir valoriser financièrement vos gains.
- Identifier les bonnes pratiques qualité à mettre en oeuvre en production en prévention à la non-qualité.
Description, programmation
Jour 1
1 - établir un diagnostic bilan qualite de sa production
- clarifier les responsabilités qualité au sein de la production
- faire le bilan des réclamations client et des non-conformités qualité en production
- mesurer vos coûts de non-qualité dans une logique d’amélioration de rentabilité, la notion de muda
- prioriser pour réagir vite et efficacement
2 - mettre en place un plan de controle qualite efficace pour securiser le client - repérer les étapes critiques du processus de production au-delà du plan de contrôle,
- définir un plan de surveillance pertinent pour protéger votre client sans diminuer sa rentabilité
- mettre en place les moyens et ressources nécessaires pour piloter votre production
- assurer un autocontrôle efficace : les conditions de réussite
- maîtriser le produit non conforme : isolement et prise de décision, mise en place des actions palliatives pour protéger votre client de façon immédiate
Jour 2
3 - reagir efficacement aux incidents qualite et reclamations client - acquérir le réflexe de sécurisation en cas de dérive
- rechercher les causes racines des défaillances, des réclamations pour en éviter le renouvellement
- construire, mettre en oeuvre et suivre avec rigueur un plan d’actions qualité
- revoir si besoin le plan de contrôle pour améliorer son efficience
4 - faire vivre la qualite au quotidien en production - planifier des audits de poste et/ou des audits de conformités de production :
- exploiter les suggestions, faire participer le personnel
- valoriser, communiquer les actions en cours et les résultats : l’affichage
- impliquer votre encadrement de production : définir et garantir les bonnes pratiques qualités en production
Validation et sanction
Attestation d’acquis ou de compétences ;Attestation de suivi de présence
Type de formation
Perfectionnement, élargissement des compétences
Niveau de sortie sans niveau spécifique
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée
14 heures en centre
Durée indicative : 486 jours
Modalités de l'alternance Cours du jour : 14 h
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Modalités de recrutement et d'admission Entretien
Niveau d'entrée sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis Aucun.
Inscription
Contact renseignement Mme Natacha NARRAIDOO
Téléphone 01 87 16 88 85
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 01/09/2021
Adresse d'inscription
1 Cours Valmy 92800 Puteaux
Modalité Inscription tout au long de l'année