Responsable commercial en affaires internationales

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Source : Carif Provence-Alpes-Côte d’Azur

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le/la Responsable commercial(e) des affaires internationales exerce les activités suivantes :

Elaboration de plans d’action marketing pour des marchés ciblés
Développement d’une activité à l’international (y compris de type e-business)
Démarchage de prospects
Organisation de missions commerciales ou de salons à l’étranger
Collecte d’informations sur l’évolution du marché et la concurrence
Mise en place d’un réseau commercial adapté à la zone concernée
Mise en oeuvre de la politique d’achats de l’entreprise selon des objectifs de rationalisation et de réduction des coûts
Recherche et sélection des produits, des prestations immatérielles et des fournisseurs
Gestion des commandes des matières premières, des marchandises, de services
Coordination d’équipes interculturelles
Négociation des contrats de vente et/ou de distribution (y compris pour les grands comptes)
Animation du réseau commercial
Fidélisation de la clientèle étrangère
Recherche de nouveaux débouchés pour l’entreprise et réalisation des études de marché requises
Suivi administratif des commandes et des paiements
Respect des procédures réglementaires et douanièresLe responsable commercial des affaires internationales est capable de :
Mettre en oeuvre des techniques de communication, d’information et de documentation dans plusieurs langues étrangères
Repérer des différences culturelles fondamentales
Interpréter les mécanismes de base de l’économie mondiale afin d’assurer le suivi les enjeux qui en découlent
Mettre en oeuvre des techniques d’action commerciale : cibles à atteindre, prix et conditions de vente, circuits de distribution, adaptations à faire : définition des objectifs quantitatifs et qualitatifs
Mettre en place des méthodes de prospection, développement, suivi et gestion des clients et des distributeurs internationaux
Mettre en application des techniques d’élaboration de contrats de vente internationaux
Mettre en oeuvre des techniques de gestion des questions financières, juridiques, douanières et commerciales liées aux opérations d’import-export

Description, programmation

1ère année :

Développement international
Marketing stratégique
Environnement des marchés internationaux
Développement international
Stratégie de communication internationale
Politique commerciale, relations clients
Négociation internationale
Distribution internationale
Marketing communication web
Management
Management de la force de vente
Communication professionnelle
Management des hommes et des organisations
Gestion et juridique
Contrôle budgétaire
Pilotage de l’activité commerciale
Business plan financier
Cadre juridique de l’activité internationale de l’entreprise
Applications professionnelles
Langue vivante 1
Langue vivante 2
Langue vivante 3

2ème année
Développement international
Analyse stratégique
Environnement économique international
Intelligence économique
Marketing international
Achat international
Stratégie digitale
Financement international
Management et gestion des risques
Management des ressources humaines
Culture d’entreprise et management culturel
Gestion des risques
Gestion
Diagnostic financier et évaluation de projets
Processus de management de projet
Contrôle de gestion
Applications professionnelles
Langue vivante 1
Langue vivante 2
Langue vivante 3