Responsable de Développement Commercial

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

VOTRE FUTUR METIER :
Responsable de développement commercial
Responsable grands comptes
Responsable commercial
Responsable de la relation client

Objectifs : aptitudes et compétences visées
Aptitudes :
Appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Travail en équipe
Adaptabilité et sens de l’organisation
Motivation et réactivité
Compétences :

mettre en place une nouvelle offre produit adaptée aux besoins définis de sa clientèle( tout en tenant compte de contextes financiers),
développer un portefeuille clients via la mise en place d’un système de commercialisation multicanal,
assurer des opérations quotidiennes de gestion de l’entreprise ainsi que le développement des relations clients/ fournisseurs,
manager une équipe de commerciaux en déployant leurs compétences pour assurer le développement de l’entreprise.
Dans toutes ces tâches l’utilisation de l’informatique est un critère lui apportant une valeur ajoutée.

Description, programmation

Bloc A : Gérer et assurer le développement commercial

Conduire un projet
Assurer une veille du marché
Créer des tableaux de bord et analyser des indicateurs
Exploiter des données marketing au service de la stratégie commerciale
Elaborer un budget prévisionnel
Intégrer l’omnicanal dans sa pratique commerciale
Prendre en compte la RSE dans le développement de son entreprise

Bloc B : Prospecter, analyser les besoins et négocier une offre

Recueillir des données pour détecter les marchés potentiels
Définir une stratégie et un plan de prospection
Maîtriser les principaux outils de prospection et d’analyse
Conduire un entretien de découverte
Réaliser un diagnostic client
Construire une offre technique et commerciale
Evaluer l’impact financier de la solution proposée
Construire l’argumentaire de vente
Préparer différents scénarii de négociation
Maîtriser les techniques de communication nécessaires à la négociation
Négocier en tenant compte des acteurs clés et des objections
Contractualiser l’offre en respectant la législation en vigueur

Bloc C : Manager une action commerciale en mode projet

Maîtriser les outils de gestion de projet
Organiser et mettre en place une équipe projet
Assurer le leadership du projet en utilisant les outils du management transversal
Animer une réunion dans le cadre d’un projet
Evaluer et analyser les résultats d’un projet

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau II (licence ou maîtrise universitaire)

Métiers visés

D1406 :

M1705 :

M1707 :

Durée, rythme, financement

Modalités de l'alternance En centre de formation;En alternance (Centre et Entreprise)

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau III (BTS, DUT)

Conditions spécifiques et prérequis Titulaire d'un diplôme BAC + 2 minimum (BTS, DUT, L2...) dans tous les secteurs d'activité et extrêmement motivée par les métiers de la vente

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionalisation