Responsable de la gestion des ressources humaines - communication et changement



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Identifier les composantes de la feuille de route stratégique de l’entreprise qui peuvent, le cas échéant, impliquer pour les collaborateurs d’un périmètre concerné d’être confrontées à des phases de changement dans leur vie quotidienne au travail, et notamment des changements liés à de nouveaux usages digitaux
  • Anticiper et évaluer les impacts organisationnels, humains et financiers générés par les changements initiés
  • Communiquer le projet, ainsi que les actions d’accompagnement du changement destinées à favoriser l’engagement des collaborateurs, limiter les conséquences des impacts, et préserver le climat social."

Description, programmation

S’initier aux enjeux et outils de la conduite du changement

  • L’évolution de la fonction RH
  • Les compétences clés de la fonction RH aujourd’hui
  • Son rôle dans l’accompagnement du changement
  • La définition de changement vs la définition de la transformation
  • 7 théories présentées et leurs apports à la compréhension du changement et des mécanismes à l’oeuvre
  • L’articulation entre la cartographie des acteurs, les étapes du changement et les plans de communication ciblée

Manager la communication interne

  • La communication interne, son rôle, son importance, son essor participatif à l’ère de la digitalisation, ses limites : entre pédagogie, partage, mobilisation et réputation
  • La mise en place d’un plan de communication RH (parties prenantes, cibles, acteurs, messages, raisons d’être)
  • L’usage des différents canaux et leur articulation : audio, audiovisuels, papiers, numériques

Développer sa posture et sa communication interpersonnelle

  • Comprendre les systèmes dans lesquels celui que l’on veut aider, ou avec lequel on interagit, évolue (culture, croyances, modèles mentaux des différents protagonistes)
  • Evaluer l’impact de l’environnement sur les comportements des interlocuteurs
  • Prendre de la distance par des approches théoriques pour conceptualiser l’individu, le groupe, l’organisation, l’institution et le social, et leurs liens
  • Distinguer théories, modèles et outils pour mieux les articuler

S’initier et se perfectionner aux techniques d’entretiens

  • La typologie, les principes, les enjeux et les objectifs des entretiens RH
  • Les techniques de communication et la posture managériale dans la conduite d’entretien
  • La conduite des différents entretiens RH dites ""classiques"" (recrutement, intégration, évaluation, orientation professionnelle) et "complexes" (résolution de problème / conflit, recadrage, de rupture du contrat de travail)

Développer sa communication en situation professionnelle exigeante

  • Conduire une réunion
  • Présenter un rapport, un projet
  • Vendre une prestation
  • Demander un investissement pour un nouveau SIRH
  • Animer une conférence ou une formation
  • Rédiger un plan de mémoire...

Gérer un projet rh et sa dimension économique - niveau 1

  • Mener les projets, à partir d’un scénario stratégique RH, avec une méthodologie rigoureuse
  • Présenter les fondamentaux du management de projet, y compris pour les projets complexes ou innovants
  • Formaliser les différentes étapes du déroulement d’un projet
  • Introduire les outils et les méthodes adaptés au problème posé
  • La mise en oeuvre du projet
  • Mettre en exergue la prépondérance des facteurs humains, du management, de la motivation et de la communication par rapport aux outils de gestion de projet

S’initier à la psychosociologie et sociologie des organisations.

Validation et sanction

Responsable de la gestion des ressources humaines ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau II (licence ou maîtrise universitaire)

Métiers visés

M1402 :

M1502 :

M1503 :


Durée, rythme, financement

Durée 63 heures en centre
Durée indicative : 97 jours

Modalités de l'alternance FOAD : 63 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Test;Dossier

Niveau d'entrée niveau III (BTS, DUT)

Conditions spécifiques et prérequis Cette formation réclame d'occuper un poste en RH ou d'afficher une expérience dans le domaine RH.

Inscription

Contact renseignement Mme Frederique MARY

Téléphone 01 80 97 56 99


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés


Code CPF 333206 - Validité du 23/06/2021 au 31/12/2115


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 30/11/2021

Adresse d'inscription
1 Rue Jacques Bingen 75017 Paris 17e

Lieu de formation


Organisme de formation responsable