Responsable du développement commercial

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Cette formation a pour objectif de développer la performance et les compétences en marketing et management opérationnel d’unités et d’équipes commerciales.
Le Responsable du Développement Commercial analyse et interprète les études marketing. Il suit l’évolution commerciale de la gamme, participe à la stratégie marketing de l’entreprise et au développement commercial de celle-ci. Il identifie les besoins de la clientèle et propose des produits nouveaux adaptés à ces besoins. Il développe un produit de sa conception à sa mise sur le marché, conçoit et met en oeuvre les plans marketing. Il coordonne les activités qui concourent à la réalisation de ces plans et élabore les supports d’aide à la vente. Il encadre et anime une équipe commerciale, développe et gère la relation « client ».

Description, programmation

Marketing analytique et stratégique
Budget
Challenge Performance
Conduite de réunion et prise de parole en public
Anglais
Relation clients, négociation et traitement des litiges
Management de l’équipe commerciale
Marketing opérationnel
Communication globale
Webmarketing et droit des TIC
Achats
Rapport d’activités professionnelles

Validation et sanction

Bac + 3 et 4
Non renseigné

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau II (licence ou maîtrise universitaire)