Responsable du développement commercial

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

 Pôle 1 « L’Animation de la relation client » :

• établir un programme de prospection,
• utiliser un logiciel de CRM,
• construire un argument de vente,
• analyser les informations relatives à un territoire,
• établir un plan de communication dans toutes ses composantes,
• créer et animer un site web,
• mener une opération de vente avec succès,
• gérer le suivi automatisé de la commande,
• gérer un stock,
• suivre la situation économique d’un client en analysant les grandes lignes de son bilan.Pôle 2 « L’Animation de l’équipe de vente » :
• créer des tableaux de bords opérationnels,
• analyser une situation commerciale,
• analyser des coûts de distribution,
• assurer une veille concurrentielle,
• réaliser une étude de marché en vue d’assurer un lancement test puis analyser et présenter les résultats obtenus,
• évaluer les besoins de recrutement tant quantitatifs que qualitatifs,
• définir les objectifs de l’équipe,
• responsabiliser l’équipe commerciale en lui expliquant les grandes lignes de la politique commerciale,
• établir un plan de formation,
• créer les outils d’évaluation,
• présenter les résultats de l’équipe,
• présenter le plan d’accompagnement d’un collaborateur,
• écrire une synthèse des résultats commerciaux et proposer des axes d’amélioration.

Description, programmation

Gestion d’une business unit

• Marketing analytique et stratégique
• Budget
• Challenge Performance
• Conduite de réunion et prise de parole en public
• Anglais
  Développement commercial
• Négociation et relation client
• Management de l’équipe commerciale
• Marketing opérationnel
• Communication globale
• Web marketing
• Droit des TIC
• Rapport d’activités professionnelles
  OPTIONS
• Préparation au TOEIC
• Préparation à la Certification Voltaire

Validation et sanction

Responsable du développement commercial

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau II (licence ou maîtrise universitaire)

Métiers visés

D1406 :

D1407 :

M1704 :

M1705 :

M1706 :

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Durée, rythme, financement

Durée 584 heures en centre, 455 heures en entreprise
Durée indicative : 75 jours

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau III (BTS, DUT)

Conditions spécifiques et prérequis Accessible après l'obtention d'un diplôme ou d'un titre de niveau III (Bac + 2).

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionalisation

Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 248016 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 15/09/2021

Adresse d'inscription
75 Allée Jean Marie Tjibaou 34000 Montpellier

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable