Responsable du développement de l'unité commerciale (Apprentissage)

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Activité commerciale

• Mener une analyse qualitative des fréquentations commerciales d’un site en termes de profils de clientèle - Identifier les besoins - Analyser les insuffisances et potentialités d’un territoire
• Mesurer l’efficacité des actions correctives à mener - Rédiger les actions correctives
• Rédiger un plan d’actions à mener sur une période donnée - Le chiffrer et identifier les moyens nécessaires à sa réalisation
• Etablir un plan de prospection - Etablir un guide de vente - Elaborer la trame d’une session de formation
• Définir et mettre en oeuvre une politique d’animation et de de développement d’une communauté d’internautes - Définir des indicateurs-clés pour mesurer le développement de la notoriété d’une société/marque sur le webActivité Managériale
• Proposer un plan d’action opérationnel pour favoriser le recrutement de salariés dans la zone de l’unité
• Etablir une fiche de fonction
• Etablir un plan d’entretien collectif
• Planifier les actions d’accompagnement et de fidélisation des collaborateurs dans leur parcours professionnel
• Identifier les indicateurs porteurs d’un dysfonctionnement d’un processus de travail
• Ecrire et présenter le projet de réalisation d’une actions entrainant un changement significatif de l’unité commercialeActivité de Gestionnaire
• Rédiger une note explicative ou des procédures relatives aux droits et obligations du personnel de l’unité commerciale, à l’organisation du travail (achats, stocks, ventes, après-vente, règlement)
• Etablir un budget mensuel des ventes
• Etablir un compte de résultat prévisionnel
• Etablir un budget de trésorerie annuel
• Créer un tableau de bord de l’unité commerciale

Description, programmation

Le responsable du développement de l’unité commerciale assure trois grands types d’activités.
1. Activité commerciale :

• Analyse et suivi des évolutions du marché pour en conquérir une partie
• Pilotage des actions de marketing opérationnel
• Animation des communautés web et mesure de la réputation de la marque
• Etablissement d’une relation à forte valeur avec le client
  2. Activité managériale :
• Recrutement des membres de l’équipe
• Management l’équipe commerciale
• Communiquer à l’écrit et à l’oral
  3. Activité de gestionnaire :
• Sécurisation des relations commerciales de l’unité dans leur dimension juridique
• Optimisation et rentabilisation de l’unité

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau II (licence ou maîtrise universitaire)

Métiers visés

M1302 :

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Durée, rythme, financement

Durée 595 heures en centre
Durée indicative : 1 an

Modalités de l'alternance 2 jours en centre / 3 jours en entreprise

Conventionnement Oui

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Dossier de candidature - Entretien - Test

Niveau d'entrée information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis BTS, Bac+2 validé - Carte de séjour en cour de validité

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Inscription

Contact renseignement Madame Patricia CHASSAGNY

Téléphone 04 91 48 27 87

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/09/2021

Adresse d'inscription
52 rue Auguste Blanqui 13006 Marseille 6e

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable