Responsable marketing opérationnel dans le secteur hôtelier et touristique

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le Responsable Marketing Opérationnel exerce 5 activités, quelle que soit la fonction spécifique dans laquelle il intervient :

Réaliser des études de marché : étudier des marchés et des secteurs d’activité, analyser des caractéristiques produit, identifier et analyser les concurrents de marchés
Analyser des positionnements d’offres et de produits : Etudes de stratégies de positionnement d’offres, études de clientèle cible
Concevoir des actions de marketing opérationnel : Conception d’action de marketing opérationnel, réalisation de budgets prévisionnels d’opération, présentation de propositions d’actions
Piloter des réalisations d’opérations et d’actions marketing : programmation et planification de déroulements d’actions, management d’équipes et de prestataires, suivi de déroulement d’opérations.
Valoriser les impacts des actions de marketing opérationnel : analyse des retombées d’impacts, valorisation de résultats d’action de marketing opérationnel, réalisation de bilan d’actions marketingLe titulaire est capable de :
Structurer des projets d’études marketing
Analyser les caractéristiques produits
Etudier des stratégies de positionnement d’offre
Etudier des clientèles cibles
Concevoir des actions de marketing opérationnel
Réaliser des budgets prévisionnels d’opérations
Présenter des propositions d’action et préconiser des choix
Programmer et planifier le déroulement des actions de marketing
Manager des équipes et des prestataires
Suivre le déroulement des opérations
Analyser les retombées et impacts d’actions de marketing
Valoriser les résultats d’actions de marketing opérationnel
Réaliser le bilan d’actions marketing.

Description, programmation

Concevoir des actions de marketing opérationnel

Analyser des problématiques et des objectifs de clients. Etude des historiques et des actions de marketing précédemment réalisées par des clients
Analyser des images et des stratégies de positionnement d’entreprises sur des marchés
Etudier des objectifs d’opérations marketing
Rechercher, sélectionner et décliner des concepts d’opérations marketing en fonction des attentes des clients
Etudier la faisabilité d’actions et d’opérations marketing
Réaliser des budgets prévisionnels d’opération
Estimer des coûts d’opérations et réaliser des budgets prévisionnels
Estimer des impacts et des retombées d’actions de marketing opérationnel
Justifier des propositions d’actions et des perspectives de résultats et d’impacts
Détailler des contenus et des phases d’opérations
Adapter des formats d’opérations à des besoins et des attentes de clients
Présenter des propositions d’action
Présenter, conseiller et préconiser des choix d’actions à des clients Piloter des réalisations d’opérations et d’actions marketing
Analyser des déroulés d’actions de marketing opérationnel
Etudier des programmations, analyser des conformités de déroulements de phases et d’opérations
Analyser des comptes rendus et des bilans d’opérations
Recenser et analyser des incidents rencontrés dans des mises en place d’opérations
Rechercher les origines et causes de problèmes rencontrés
Evaluer des performances d’outils de pilotage et de suivi d’opérations
Manager des équipes et des prestataires
Analyser les fonctionnements avec des prestataires
Rechercher des modes de management adaptés à des réalisations d’opérations marketing
Suivre le déroulement d’opérations
Identifier et étudier des points stratégiques dans la réussite d’opérations de marketing opérationnel
Evaluer les impacts d’incidents ou de problèmes de conduites de projets sur des résultats et des retombées d’opérationsValoriser des impacts d’actions de marketing opérationnel
Définir des critères d’évaluation
Structurer des démarches et des outils d’analyses pour mesurer des impacts et des retombées d’opérations
Réaliser des enquêtes et des entretiens pour réaliser des évaluations qualitatives d’opérations, traitement des résultats
Rechercher les impacts directs et indirects d’opérations et d’actions de marketing opérationnel
Valoriser les résultats d’actions de marketing opérationnel
Définir des méthodes de valorisation d’impacts et de retombées d’actions adaptées à d