SE METTRE EN VALEUR EN ENTRETIEN

Source : Carif Provence-Alpes-Côte d’Azur

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Connaître les conditions de réussite d’un entretien.
Préparer efficacement un entretien professionnel.
Dominer son stress.
Savoir se présenter.
Anticiper et répondre aux questions et objections.
Maîtriser son image en situation d’entretien.

Description, programmation

L’entretien, instrument d’une communication efficace dans l’entreprise
Les différents types d’entretiens professionnels
Les conditions de réussite d’un entretien
Rôle, fonction et positionnement des acteurs

La préparation de l’entretien
Clarifier ses objectifs et ses attentes
Connaître le déroulement et les règles du jeu
Les personnes présentes à l’entretien
Préparer sa présentation, ses arguments
Anticiper les questions et les objections
Se préparer mentalement à la réussite

Mieux se connaître pour développer la confiance en soi
Décoder le sens des émotions pour mieux les maîtriser
Repérer les pensées automatiques limitantes et les modifier
Déterminer ses points forts et points d’amélioration
Apprendre à dominer son stress

Maîtriser son image
Soigner sa présentation physique
Connaître le langage corporel et adopter les postures gagnantes
Maîtriser la prise de parole : la voix, le langage, l’articulation, la respiration
Adapter sa gestuelle à son discours pour le renforcer

Développer sa présence et son influence
Reconnaître les attentes et besoins de son interlocuteur
Ecouter, questionner, reformuler, répondre aux objections
Se montrer disponible à l’autre
Gérer le trac en situation
Savoir conclure et prendre congé

Gérer les réticences et les désaccords
Reconnaître les signes d’engagement et de rupture dans le discours
Répondre aux réactions défensives pour mieux les désamorcer
Apprendre à entendre les objections et à y répondre

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique