Secrétaire de Direction

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Source : Carif Réunion

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Gérer ses priorités en synergie avec celles de sa direction.
Être force de proposition pour un fonctionnement optimal du binôme assistant(e) de direction / directeur.
Prendre de la hauteur pour jouer pleinement son rôle de relais d’information.
Agir auprès des équipes en tant qu’interlocuteur efficace et reconnu.

Description, programmation

En amont, un autodiagnostic pour se situer et définir ses priorités

1. Renforcer la synergie du binôme : assistant(e) de direction/directeur
Transformer les problématiques en actions organisées et proactives.
Mettre en place les fondamentaux d’une bonne collaboration et les entretenir.
Gérer ses priorités pour optimiser son temps et celui de son directeur.
Dépasser les attentes et enrichir la valeur ajoutée de son poste.
Accepter de sortir de sa zone de confort pour développer ses contributions.

Mise en situation : Exercice collectif : la valeur ajoutée de l’assistante de direction.

2. Renforcer sa valeur ajoutée dans son rôle de relais d’information
Comprendre les enjeux des décisions pour être capable de les relayer auprès de l’équipe.
Jouer pleinement son rôle de "rapporteur" en réunion, pour formaliser les décisions.
Organiser l’information collective de manière efficace.
Suivre les actions et pratiquer l’art de la relance diplomatique.

Mise en situation : Étude de cas et simulation : relayer les décisions clés.

3. Maîtriser la dimension relationnelle avec les équipes
Comprendre ce qui se joue dans les relations de face-à-face.
Faire respecter les règles et décisions avec diplomatie.
Adopter les réflexes d’une démarche orientée solutions pour contribuer à la résolution des problèmes.
Savoir argumenter et agir pour relayer les décisions.

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Durée, rythme, financement

Modalités de l'alternance En centre de formation

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau III (BTS, DUT)

Conditions spécifiques et prérequis Pour bénéficier pleinement des acquis de la formation, il est conseillé d'exercer la fonction d'assistant(e) de direction depuis 2 ou 3 ans.