Secrétaire médico-administratif(ve)

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Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le (la) titulaire de la certification est capable de :

Pôle communication : accueillir les patients, assurer l’accueil téléphonique, assurer la saisie du courrier et des comptes rendus de consultation, produire des documents, assurer une assistance aux patients, rendre compte au médecin.
Pôle organisation : gérer le courrier des médecins, fixer les rendez-vous des patients et gérer les plannings des médecins et praticiens, gérer le flux des patients, organiser les déplacements, gérer les appels ou les situations d’urgence, organiser le travail.
Pôle gestion : gérer les dossiers médicaux, assurer le suivi des dossiers des patients pour mieux les renseigner, utiliser les formulaires administratifs, gérer les règlements, gérer les relations avec les partenaires, participer à la gestion comptable du cabinet, gérer les ressources et les stocks.

Description, programmation

organisation et gestion administrative:techniques de base de secrétariat,organisation et classement,gestion du temps,agendas et plannings,secrétariat médicale,administration des patientsCommunication professionnelle : bureautique,techniques d’accueil,écrits professionnels,expression écrite et préparation à la certification LE ROBERTGestion et connaissance de l’environnement médical : Sciences et terminologies médicales,techniques quantitatives de gestion,factures et tenue simple de comptes,Système de protection sociale et droit du travail

Validation et sanction

Secrétaire médico-administratif(ve)

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

M1607 :

M1609 :

Durée, rythme, financement

Durée 585 heures en centre, 259 heures en entreprise

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Conditions spécifiques et prérequis être titulaire d'un diplôme ou d'un titre de niveau 3 minimumouavoir suivi en totalité et validé la scolarité de la classe de première

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionalisation