Secrétaires et assistantes - perfectionnement

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Source : Carif Ile-de-France

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

La formation doit permettre aux secrétaires et assistantes d’affirmer leurs compétences techniques et relationnelles,
les aider à comprendre l’évolution des organisations et des méthodes de travail,
leur apprendre à organiser leur temps et leurs activités en tenant compte de l’importance et de l’urgence des travaux demandés,
les entraîner à une prise de notes et à la rédaction d’écrits efficaces,
les aider à gérer les conflits générés par les personnes et les organisations,
les rendre « acteurs » de leur changement.

Description, programmation

L’assistante et son organisation.

La gestion des activités et du temps.
Les techniques de classement et d’archivage.
La recherche de l’efficacité personnelle.
La communication professionnelle écrite et orale.
La capacité à bien communiquer.
La relation avec les autres.
Prise de notes et rédaction.
Les nouvelles méthodes de travail.
De nouvelles technologies.
De nouvelles organisations.
Des changements à optimiser et à bien vivre.

Validation et sanction

Attestation d’acquis ou de compétences ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique