Technicien d'assistance en informatique

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

L’objectif de la formation technicien.ne d’assistance en informatique est de mettre en service des équipements numériques, d’intervenir sur les réseaux numériques, d’assister et dépanner les utilisateurs de ces équipements. 

Description, programmation

Phase 1 - Les fondamentaux 
Prairie : une période intensive pour s’outiller et s’engager dans sa formation - Découverte de son environnement professionnel et de formation 
Initiation et appropriation du référentiel de compétences 
Module de contractualisation du parcours avec l’apprenant à Simplon 
Mettre en service un poste
Intervenir sur le hardware d’un poste
Maintenir et adapter un poste 
Intervenir sur le réseau
Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique
Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques
Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc

Phase 2 - Devenir opérationnel 
Participer à la sécurisation d’un poste
Exploiter Active Directory
Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier
Apporter un support technique dans un contexte commercial
Assurer une veille technologique
Insertion professionnelle

Phase 3 - Se professionnaliser par l’alternance 
Valoriser les apprentissages de l’entreprise
Approfondissement technique
Préparation à la certification
Activités et tâches transversales abordées tout au long de la formation 
 

Type de formation

Certification

Niveau de sortie information non communiquée

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Durée, rythme, financement

Durée 455 heures en centre

Modalités de l'alternance Se rapprocher du centre pour ces modalités

Conventionnement Oui

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Etre demandeur d'emploi Avoir rempli le formulaire d'inscription

Niveau d'entrée information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis pas de pré requis technique savoir naviguer sur internet

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Inscription

Contact renseignement Madame Safia BELARBI

Téléphone 06-32-63-88-16

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 22/03/2021

Adresse d'inscription
33 boulevard du Général leclerc 59100 Roubaix

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable