Technicien d'assistance en informatique AFC-S-15.06.02 RG1

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Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

À l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de :

Mettre en service des équipements numériques

Intervenir sur les éléments de l’infrastructure

Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs

Description, programmation

Module 1 : Accueil et intégrationModule 2 : Mettre en service des équipements numériques
Module 3 : Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
Module 4 : Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
Période de formation en situation de travail en entreprise
Module 5 : Certification titre TAI
Module TRE et accompagnement vers l’emploi

Validation et sanction

Titre professionnel technicien d’assistance en informatique

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

I1401 :

Durée, rythme, financement

Durée 977 heures en centre, 210 heures en entreprise

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Oui

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis recommandé d'avoir une pratique régulière de la micro-informatique. ? Niveau bac ? Pré-requis en micro-informatique : Une pratique de l'outil informatique (connaissance du clavier et utilisation de l'outil micro) est demandée. Une aisance relationnelle (contact client)