Technicien de qualité

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le titulaire de la qualification agit sous la responsabilité d’une personne généralement de qualification supérieure, dans le cadre d’une démarche qualité (ISO 9001 ou autre…), quel que soit le secteur d’activité (automobile, aéronautique, alimentaire, médicale, chimie, service, …).
Pour cela, il doit être capable de : 

• Formaliser un processus opérationnel (exemple : réponse à une commande, production, maîtrise des achats)
• Rédiger des documents applicables par les utilisateurs (exemple : procédure, mode opératoire, instruction, ...)
• Mettre en place un système de mesure d’efficacité d’une action avec indicateur(s) approprié(s)
• Conduire un groupe de travail en appliquant une démarche de résolution de problème
• Accompagner le personnel dans la mise en place d’actions qualité (sensibilisation, application efficace des processus, procédures, modes opératoires, plan d’action, …)
• Mettre en place des actions de communication
• Réaliser un audit au regard d’un référentiel interne ou externe
• Identifier les sources de progrès à partir de données significatives (exemple : non conformités, satisfaction client, coûts, …)
• Conduire une analyse de risque de type AMDEC, HACCP, ou autre, sur un système (exemple : un produit, un service, un processus, un procédé, …)
• Établir un processus de pilotage des procédés par les statistiques (exemple : maîtrise statistique des procédés, maîtrise intégrée des procédés, …)
• Synthétiser les résultats d’un plan d’expériences simple (2 ou 3 paramètres et une interaction) sous forme d’un modèle mathématique et/ou graphique.

Description, programmation

QUALITE
Initiation à la qualité
Norme ISO 9001
ISO 9001 Approfondissement : Politique et objectif
Management QSE et systèmes intégrés
Rédaction de procédures - Maitrise documentaire
Approche Processus
Gestion des non conformités, actions correctives/ préventive
LEAN et Yellow Belt
Relations client-fournisseur - Evaluation des fournisseurs
Norme IATF 16949 : les exigences supplémentaires par rapport à l’ISO 9001
EN 9100 : les exigences supplémentaires par rapport à 
l’ISO 9001
Bases de la métrologie
Initiation aux normes alimentaires et HACCP
OUTILS
Méthodes de Résolution de Problèmes
Démarche 5S
Gantt et Pert, Gestion de projet
Indicateurs et tableaux de bord
SPC
AMDEC
Basique de la supply chain
KANBAN
Visual management
TRS
SMED
COQ
Initiation aux plans d’expériences
6 sigmas
Exploitation Microsoft Excel pour matérialiser les indicateurs
AUDIT
Audit de systèmes de management de la sécurité environnement selon le référentiel ISO 19011
Audit concret en entreprise
Visite d’entreprises
COMMUNICATION
Communication cohésion
Communication
Prise de parole en public
Conduite de réunion
Approche de la fonction
HYGIENE, SANTE, SECURITE AU TRAVAIL
Sauveteur secouriste du travail
Initiation à la sécurité
Travail et handicap
ENVIRONNEMENT
Initiation à l’environnement
ACCUEIL, PREPARATION A LA CERTIFICATION
Accueil
Accompagnement à la certification
Examen blanc
Suivi en entreprise

Validation et sanction

attestation de suivi ou de présence

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique

Métiers visés

H1502 :

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Durée, rythme, financement

Durée 448 heures en centre

Modalités de l'alternance Pas d'alternance

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis PUBLIC : Tout public PREREQUIS : Bac + 2

Inscription

Contact renseignement Julie NAUDIN

Téléphone 0383953528

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/01/2021

Adresse d'inscription
10 Rue Alfred Kastler 54320 Maxéville

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable