Technicien supérieur systèmes et réseaux
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Le technicien supérieur systèmes et réseaux assiste les utilisateurs dans l’utilisation de leur équipement numérique.Il contribue au développement des compétences des utilisateurs en expliquant les règles de sécurité et de bon usage des logiciels et des outils collaboratifs en ligne et apporte l’aide nécessaire à leur synchronisation.Quotidiennement il vérifie que les sauvegardes de tous les éléments de l’infrastructure (serveurs et équipements actifs du réseau) ont été réalisées, il surveille tous les équipements systèmes et réseaux et les journaux de sécurité et réagit lorsqu’il reçoit des alertes.A tout moment, il peut être sollicité par le centre de services pour diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements relevant du système, du réseau ou de la téléphonie sur IP. Il rétablit l’accès aux ressources partagées et aux applications.Il maintient et exploite le domaine ActiveDirectory et les ressources partagées.A la demande de son responsable, il crée, supprime ou modifie les moyens d’interconnexion des sites distants de l’entreprise.Il utilise les outils d’administration des différents environnements des services hébergés à l’externe et consulte les contrats pour rétablir ou améliorer le fonctionnement du service.Il maîtrise les langages de script afin de pouvoir automatiser de nouvelles tâches et faire évoluer les scripts existants.Le technicien supérieur systèmes et réseaux assure une veille technologique et réglementaire afin de maintenir ses compétences à jour et de tester les nouvelles technologies.Son degré de polyvalence dépend de la taille de l’entreprise et de la complexité de l’infrastructure sur laquelle il intervient.Lorsqu’il travaille chez un fournisseur de services cloud, un éditeur de logiciels ou un fournisseur d’hébergement de sites web, il assure l’exploitation quotidienne des serveurs, la mise en service de nouveaux serveurs, la mise en production des applications et des mises à jour de celles-ci.Afin d’être opérationnel dans l’emploi, et par rapport au Cadre européen commun de référence pour les langues, le minimum requis est le niveau B1 en compréhension de l’écrit et en expression écrite et A2 en compréhension de l’oral et expression orale.Le technicien supérieur systèmes et réseaux est en contact avec le responsable technique, l’utilisateur à l’origine de la demande, les experts techniques et les fournisseurs des produits et services.Le technicien supérieur systèmes et réseaux travaille dans une entreprise de services du numérique (ESN) ou au sein de la direction des systèmes d’information (DSI) d’une entreprise, d’une administration ou d’une collectivité territoriale.Il travaille en équipe sous la responsabilité du responsable technique ou du directeur des systèmes d’information de son entreprise.Dans le cas où il s’agit d’une ESN, cette acti
Description, programmation
La formation se compose de 3 modules, complétés par 1 période en entreprise.Période d’intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l’environnement professionnel, adaptation du parcours de formation (1 semaine).Module 1. Assister les utilisateurs en centre de services : mise en service d’un équipement numérique - assistance aux utilisateurs sur les équipements numériques - gestion des incidents et des problèmes - assistance à l’utilisation des ressources collaboratives (7 semaines).Module 2. Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée : maintien et exploitation du réseau local et de la téléphonie - sécurisation des accès à Internet - maintien et exploitation d’un domaine ActiveDirectory et des serveurs Windows - maintien et exploitation d’un serveur Linux - maintien et exploitation d’un environnement virtualisé (12 semaines).Module 3. Maintenir, exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation : configuration des services de déploiement et de terminaux clients légers - automatisation des tâches à l’aide de scripts - maintien et sécurisation des accès réseaux distants - supervision de l’infrastructure - intervention dans un environnement de Cloud Computing - veille technologique (9 semaines).Période en entreprise (7 semaines). Session d’examen (1 semaine).CERTIFICATIONL’ensemble des modules (3 au total) permet d’accéder au titre professionnel de niveau 5 (BTS/DUT) de techniciene supérieur/e systèmes et réseaux.Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules : CCP - Assister les utilisateurs en centre de services = module 1Il permet d’acceder aux emplois de technicien help-desk ou technicien support niveau 1 CCP - Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée = module 2 Il permet d’acceder aux emplois d’administrateur systèmes et réseaux dans les petites structures CCP - Maintenir et exploiter une infrasctructure distribuée et contribuer à sa sécurisation = module 3Il permet d’acceder aux emplois aux emplois de support niveau 2 dans les ESNA partir de l’obtention d’un CCP, vous pouvez vous présenter aux autres CCP pour obtenir le titre professionnel dans la limite de la durée de validité du titre
Validation et sanction
Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux
Type de formation
Certification
Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Modalités de l'alternance -
Conventionnement Oui
Conditions d'accès
Niveau d'entrée sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis Être âgé(e) de 18 ans ou plus; Demandeur d'emploi; Résider en outre-mer; Sous conditions de ressources
Inscription
Contact renseignement Madame Véronique AFPA Vénissieux
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 242880 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 21/06/2021
Adresse d'inscription
Association Nationale pour la Formation Profession
16 rue Vercingétorix 63110 Beaumont
Lieu de formation
Adresse :
Organisme de formation responsable
AFPA accès à l'emploi
Adresse
3 rue Franklin 93100 Montreuil